Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale, and focus on clean water and green mobility - our people are energized problem solvers that take pride in how the work we do changes the world for the better.

We welcome all makers, forward thinkers, and problem solvers who are looking for a place to do their best work. And if that’s you we would love to have you join us!

Job Description

In the AMP position, you will be embedded at a Rockwell Automation customer facility to help increase productivity, reduce costs and improve reliability by executing proven methodologies and leveraging Rockwell Automation's broad portfolio of services and capabilities. You will manage the component repair program and leverage it to fulfill emergency expedite services, search for missing cores, and assist in reliability and problem-solving activities. You will also perform repair / refurbishment identification and execution activities. You will interface with sales, services management, product groups and authorized distributors, as well as with customer engineering, maintenance, purchasing, reliability and storeroom operations and the general employee population. You will report to the Manager, Contracts Delivery and this position will be remotely conducted onsite at a customer in Temiscaming, Quebec, Canada

Your Responsibilities:

• Repair management for repairs, electrical, mechanical within the customers operation
• Provide component lifecycle mitigation recommendations
• Develop and manage SOPs associated with the program processes at the customer location
• Identify, recommend, and implement process improvements regarding the MRO/repair process with focus on plant reliability and productivity savings
• Develop relationships with the key customer stakeholders to identify the customer's key performance indicators
• Create program metric reports using Rockwell Automation software and other tools that meet customer requirements
• Make recommendations based on inventory levels, failure trends, repair history trends, pricing considerations and obsolescence management
• Identify and complete root cause failure analysis
• Apply reliability models to improve customers up time and operating equipment effectiveness
• Communicate between the customer account and management, RA sales and distributors and RA Product Management to ensure that required information is provided timely and accurately
• Perform Continuous Improvement Activities
• Document hard and soft cost avoidance savings on a monthly and annual basis

The Essentials - You Will Have:

• Bachelor's Degree
• Legal authorization to work in Canada. We will not sponsor individuals for employment visas, now or in the future, for this job opening.

The Preferred - You Might Also Have:

• 0-2 years of relevant experience
• College/University Degree in Supply Chain/Operations or Management/Business Management
• Ability to work to match customer operating conditions
• Ability to lift at least 35 pounds
• Has intermediate computer proficiency in, but not limited to, Microsoft Word, Excel and PowerPoint
• Basic knowledge of storeroom operations, logistics, purchasing, maintenance, or order management
• Collect and analyze data to identify issues and recognize trends
• Familiarity working within an ERP system software environment
• Requires mobility in an industrial, plant floor environment and is subject to the customer's plant safety requirements.

What We Offer:

• Health Insurance including Medical and Dental
• Health Care Spending Account (HCSA – dependent on the plan chosen)
• Employee Assistance Program (EAP)
• Retirement plans
• Paid Time off
• Volunteering Time off
• Employer Savings Plan Matching (includes RRSP, TFSA, and EPSP)
• Employer Paid DC Pension
• Maternity and Parental Leave Top-Up
• Fitness Reimbursement Program
• Flexible Work Schedule where you will work with your manager to enjoy a work schedule that can be flexible with your personal life.

As Rockwell Automation is a global company, candidates must be bilingual or able to communicate in English (spoken and written)."

At Rockwell Automation we are dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace, so if you're excited about this role but your experience doesn't align perfectly with every qualification in the job description, we encourage you to apply anyway. You may be just the right candidate for this or other roles.

#LI-Onsite

#LI-AC1

À ce poste de gestionnaire (AMP), vous travaillerez dans une installation client de Rockwell Automation pour aider à augmenter la productivité, à réduire les coûts et à améliorer la fiabilité en exécutant des méthodologies éprouvées et en tirant parti du large portefeuille de services et de capacités de Rockwell Automation. Vous assurerez la gestion du programme de réparation des composants et en tirerez parti pour répondre aux besoins d'urgence, rechercher les pièces essentielles manquantes et contribuer aux activités de fiabilité et de résolution de problèmes. Vous effectuerez également des activités d'identification et d'exécution de réparation. Vous aurez une position d'interface avec les ventes, la gestion des services, les groupes de produits et les distributeurs agréés, ainsi qu'avec l'ingénierie client, l'entretien, les achats, la fiabilité, les opérations de magasin et l'ensemble des employés. Vous serez rattaché au chef de service et à la livraison des contrats et vous travaillerez sur place à Témiscaming, Québec, Canada.

Vos responsabilités :

• Assurer la gestion des réparations électriques et mécaniques au sein des opérations des clients
• Fournir des recommandations d'atténuation du cycle de vie des composants
• Développer et gérer les procédures opérationnelles standard associées aux processus du programme sur le site du client
• Identifier, recommander et mettre en œuvre des améliorations de processus concernant les processus d'entretien/de réparation/d'exploitation en mettant l'accent sur la fiabilité de l'usine et les économies de productivité
• Développer des relations avec les principales parties prenantes du client pour identifier lesindicateurs de performance clés du client
• Créer des rapports de mesures de programme à l'aide du logiciel Rockwell Automation et d'autres outils qui répondent aux exigences des clients
• Formuler des recommandations selon les niveaux de stock, les tendances en matière de pannes, les tendances en matière d'historique de réparation, les considérations de tarification et la gestion de l'obsolescence
• Identifier et compléter l'analyse des causes profondes des défaillances
• Appliquer des modèles de fiabilité pour améliorer la disponibilité et l'efficacité des équipements d'exploitation des clients
• Communiquer entre le compte client et la direction, les ventes et les distributeurs RA et la gestion des produits RA pour garantir que les informations requises sont fournies en temps opportun et avec précision
• Réaliser des activités d'amélioration continue
• Documenter les économies réalisées en évitant les coûts matériels et immatériels, par mois et par an L'essentiel.

Vous devez avoir…

• Baccalauréat
• Une autorisation légale de travailler au Canada. Nous ne proposons aucun parrainage de visas de travail pour ce poste vacant, ni maintenant ni à l'avenir.

Points forts. Ce sera un atout si vous avez…

• 2+ années d'expérience pertinente
• Un diplôme d'études collégiales ou universitaires en chaîne d'approvisionnement/en opérations ou gestion ou en gestion d'entreprise
• La capacité de vous adapter aux conditions d'exploitation du client
• La capacité de soulever au moins 15 kg (35 lb)
• Des compétences informatiques de niveau intermédiaire, notamment avec Microsoft Word, Excel et PowerPoint
• Des connaissances de base des opérations d'entrepôt, de la logistique, des achats, de l'entretien ou de la gestion des commandes
• Recueillir et analyser des données pour identifier les problèmes et reconnaître les tendances
• Connaissance du travail dans un environnement logiciel de système ERP
• Vous devez être mobile dans un environnement industriel et d'usine et respecter les exigences de sécurité de l'usine du client.

Ce que nous proposons :

• Assurance santé avec soins médicaux et dentaires inclus
• Compte de crédit-santé (CCS, selon le plan choisi)
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Régimes de retraite
• Congés payés
• Congés pour bénévolat
• Cotisations de contrepartie au régime d'épargne-retraite de l'employeur (y compris REER, CELI et RPEB)
• Régime de retraite à cotisations déterminées payé par l'employeur
• Complément de congé de maternité et de congé parental
• Programme de remboursement des frais de conditionnement physique
• Horaires de travail flexibles : vous conviendrez avec votre gestionnaire d'un horaire de travail

compatible avec votre vie personnelle.

Rockwell Automation étant une entreprise de niveau mondial, les candidats doivent être bilingues ou capables de communiquer en anglais (parlé et écrit).

Ce poste fait partie d'une famille d'emplois. L'expérience sera le facteur déterminant pour le niveau du poste et la rémunération.

Chez Rockwell Automation, nous nous engageons à créer un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Par conséquent, si ce poste vous inspire mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres.

#LI-Onsite

#LI-AC1

As Rockwell is a global company, candidates must be bilingual or able to communicate in English (spoken and written).

We are an Equal Opportunity Employer including disability and veterans. 

If you are an individual with a disability and you need assistance or a reasonable accommodation during the application process, please contact our services team at +1 (519) 618-4899.