Менеджер по планированию поставок и клиентского сервиса / Supply Planning and Customer Service Manager

Posted:
10/1/2025, 7:54:04 PM

Location(s):
Moscow, Russia

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

     

JOB DESCRIPTION:

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях, завоевавших доверие врачей и пациентов во всем мире.

Подразделение лекарственных препаратов предлагает широкий выбор лекарственных препаратов с доказанной эффективностью, отвечающих потребностям пациентов.

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Менеджера по планированию поставок и клиентского сервиса

Основные задачи:

  • Контроль за наличием препаратов на складе компании для бесперебойных отгрузок клиентам
  • Своевременное информирование сотрудников о задержках и отклонениях, связанных с поставками и производством
  • Взаимодействие с сотрудниками глобального подразделения цепи поставок и локальных производственных площадок с целью обновления и мониторинга планов поставок в рамках фиксированного производственного цикла
  • Участие в ежемесячном процессе планирования продаж и операций (Demand review, S&OP), предоставление необходимой отчетности для встреч в рамках процесса планирования продаж и операций
  • Регулярное и своевременное формирование отчетности по показателям, связанным с эффективностью управления запасами и уровнем клиентского сервиса
  • Контроль процесса изменения дизайна упаковочных компонентов
  • Контроль своевременной обработки заказов от дистрибьюторов, создание и заведение заказов в системе SAP, согласование дат отгрузок с дистрибьютором и своевременное информирование сотрудников склада о клиентских заказах для планирования отгрузок, ведение претензионной работы.

Профиль успешного кандидата:

  • Высшее образование, желательно в сфере: Логистика/Международная экономика/Управления цепями поставок
  • Международная сертификация (например, CSCP ASCM или аналогичная) будет преимуществом
  • Опыт работы 3-5 лет в сфере управления цепями поставок, планировании поставок и/или спроса, логистики, желательно в фармацевтической или химической отрасли или FMCG. Опыт управления командой от 3 лет
  • Знание Excel, SAP и PowerBI будет преимуществом
  • Умение самостоятельно строить работу (свою и команды)

  • Умение выстраивать взаимоотношения со смежными функциями

  • Готовность брать на себя ответственность и принимать самостоятельные решения

  • Умение отстаивать свою точку зрения под давлением

  • Умение быть многозадачным и расставлять приоритеты

В Abbott вы сможете:

Развиваться

  • у вас будет доступ к внутренней обучающей платформе, практикумы и лекции от коллег в экспертных областях, а также курсы по изучению языков

Заботиться о здоровье

В этом вам поможет:

  • расширенная программа ДМС со стоматологией для сотрудников и их детей с первого рабочего дня
  • страхование от несчастных случаев
  • программа поддержки сотрудников: психологическая, юридическая и финансовая
  • оплата 10 дней больничного листа до 100%
  • комфортный график и месторасположение: гибридный график 4/1 (1 день работы из дома), гибкое время начала и окончания рабочего дня, современный офис с удобной инфраструктурой в 2 минутах пешком от м. Войковская/5 минутах пешком от МЦК Балтийская
  • открытая, поддерживающая и инклюзивная рабочая среда, где к вам относятся справедливо и с уважением

Заботиться о финансовом благополучии

В этом вам поможет:

  • корпоративная программа гибких льгот, которая предоставляет возможность выбрать льготы, необходимые именно вам
  • прозрачная система бонусов и KPI
  • ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы

Присоединяйтесь к компании Abbott, где вы сможете работать над важными задачами, расти и развиваться, заботиться о себе и о своей семье, а также быть самим собой и жить полной жизнью.

     

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

     

JOB FAMILY:

Supply Chain

     

DIVISION:

EPD Established Pharma

        

LOCATION:

Russia > Moscow : Metropolis Business Center

     

ADDITIONAL LOCATIONS:

     

WORK SHIFT:

Standard

     

TRAVEL:

No

     

MEDICAL SURVEILLANCE:

Not Applicable

     

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable

     

     

     

Abbott

Website: https://abbott.com/

Headquarter Location: Illinois City, Illinois, United States

Employee Count: 1001-5000

Year Founded: 1944

IPO Status: Public

Last Funding Type: Post-IPO Debt

Industries: Biotechnology ⋅ Emergency Medicine ⋅ Genetics ⋅ Health Care ⋅ Health Diagnostics ⋅ Manufacturing ⋅ Medical ⋅ Medical Device ⋅ Nutrition ⋅ Pharmaceutical