[Moderation Department 소개]
하이퍼커넥트는 사람과 사람 사이를 연결하는 서비스에 머신러닝 기술이 효율적으로 풀 수 있는 문제들을 찾아내고 해결하여 사용자 경험을 혁신해왔습니다. Moderation department 는 그 중에서도 수년간 축적된 머신러닝 기술 경험을 활용하여 유저들이 서비스 내에서 안전하고 건강한 경험을 할 수 있도록 돕는 것에 집중합니다. 이 같은 목표를 위해 PM, Ops, ML Software engineer, ML engineer 분들이 함께 일하고 있습니다.
[Moderation Production Team 소개]
Moderation Department 실의 Moderation Production Team은 서비스의 safety를 위한 플랫폼 제품 및 프로젝트를 기획 및 관리합니다. 그리고 이 과정에 필요한 모든 운영 프로세스를 책임집니다. 유저들이 서비스 내에서 안전하고 건강한 경험을 하는 것은 매우 중요합니다. 유해한 경험을 사전에 잘 차단하는 등의 안전장치들을 활용하여 유저들을 보호하는 것이 중요합니다. 이를 위해서 저희 조직에선 AI를 활용해서 이러한 safety 기능을 만들거나, AI 모델을 더 잘 만들기위한 파이프라인, 플랫폼, 프로젝트 등을 다루고 있습니다. 구성원은 PM 과 오퍼레이션 담당자분들로 이루어져 있습니다. 그 중 PM은 Moderation 제품과 프로젝트들이 보다 성공적으로 만들어지고 운영될 수 있도록 풀어야하는 문제들을 정의합니다. 그리고 풀 수 있는 단위의 업무들로 나누어 일을 진행할 수 있도록 하며, 개발 외의 blocker 들을 직접 해결해나가고 있습니다.
저희 팀에 합류하신다면 다음의 재미를 누리실 수 있을 것 같아요.
- AI 기술을 활용하여 브랜드들이 가지고 있는 다양한 문제를 풀 수 있는 경험을 하실 수 있습니다.
- 또한 그에 따라 더 넓은 범위의 유저들에게 임팩트를 미칠 수 있어요.