Lead Application Manager (w/m/d) - hybrid Option

Posted:
7/23/2024, 5:00:00 PM

Location(s):
North Rhine-Westphalia, Germany ⋅ Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

Experience Level(s):
Senior

Field(s):
Software Engineering

Workplace Type:
Hybrid

DAVASO ist einer der führenden Technologieanbieter und Dienstleister im deutschen Gesundheitsmarkt. Zu den Schwerpunkten unserer Tätigkeit gehören das Genehmigungs- und Abrechnungsmanagement, die Softwareentwicklung und -bereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsleistungen für Krankenkassen. 1990 in Leipzig gegründet ist DAVASO heute mit über 1.300 engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber in der Region Leipzig. Seit 2021 sind wir Teil der IQVIA Unternehmensgruppe.


Wir suchen dich für unseren Geschäftsbereich Payer & Government Solutions in Dortmund mit rund 170 Mitarbeitenden. Für unsere Kunden aus dem Bereich Healthcare und Government entwickeln wir Software zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen von der Architektur bis zur Implementierung. Dabei setzen wir auf Standard-Technologien, verlieren aber auch neue Entwicklungen nicht aus dem Auge.


Bei uns arbeitest du im dynamischen Umfeld eines IT-Unternehmens mit aktuellen Technologien und IT-Systemen.
 

Deine Aufgaben:

  • Verantwortung unserer Softwarekomponenten in den Betriebsumgebungen unserer Kunden

  • Installation, technische Betreuung und Konfiguration unserer Softwareprodukte

  • Selbständige Analyse von Supportanfragen und Changerequests unterschiedlicher Dringlichkeit und Komplexität

  • Release-Pflege unserer Softwareprodukte

  • Analyse und Optimierung der bestehenden Produkte und Prozesse gemeinsam mit den Prozess-Ownern

  • Enger Austausch mit Service Managern, Softwareentwicklern und Projektleitern

  • Sicherstellung der vereinbarten SLAs für mehrere Systemlandschaften

  • Dokumentation der umgesetzten Lösungen und Prozesse

  • Steuerung externer Dienstleister/Kunden und Koordination interner Schnittstellen

  • Management, Steuerung und fachliche Betreuung der Application Manager Expertengruppe

Dein Profil:

  • Abgeschlossene(s) Studium, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug

  • Gute Kenntnisse in mindestens einem der Betriebssysteme (Windows / Linux)

  • SQL-Kenntnisse und Erfahrungen mit Datenbanken (PostgreSQL, Oracle, SQL Server)

  • Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise

  • Teamfähigkeit

  • Ausgeprägte Fähigkeit zur zielgruppenorientierten Kommunikation

  • Gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast Nice-To-Have-Erfahrungen:

  • in der Applikationsbetreuung oder im Support

  • mit Application Servern (z.B. Tomcat, Wildfly)

  • im Umgang mit Jira und Confluence

Unsere Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit Home-Office-Möglichkeit (hybrid)

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr

  • Bezuschussung von Kita-Beiträgen

  • Kostenfreie Nutzung der LinkedIn Learning Plattform

  • Individuelle, mitarbeiterorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Betriebliche Altersvorsorge & Zusatzkrankenversicherung

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement  

  • Fitnessbereich und Lounge mit Kicker und Spielekonsole

  • Teamevents und Firmenfeste

  • kostenlose Kalt- & Heißgetränke

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at https://jobs.iqvia.com