Company Overview

At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals and safer businesses. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.

Department Overview

Operatør til Network Management Center (NMC)
Dansk Beredskabskommunikation A/S (DBK) ejer og drifter det landsdækkende radiokommunika-ionsystem SINE (SIkkerheds-NEttet), som anvendes af alle de danske beredskaber.

Driften af SINE handler om, at forbinde brandmænd til politifolk til falckreddere til sygeplejersker for at redde liv. Hos Dansk Beredskabskommunikation er vi særligt bevidste om denne forpligtelse. Vi arbejder derfor målrettet på, at levere en sikker og tilgængelig service der sikre, at SINE altid er til rådighed for brugerne – også når alt andet svigter.

Vi er inde i en spændende udvikling med mange nye aktiviteter, og vi er derfor på udkig efter en af de allerdygtigste operatør, der kan hjælpe os med at optimere og styre SINE nettet for vores Network Management Center (NMC).

Job Description

Provides tailored technical customer operations support. Develops strategies for implementing operational efficiencies by reviewing work flows, procedures, and performance. Executes customer operations policies and procedures. Builds and maintains positive, effective, and mutually beneficial-working alliances with customers. Initiates problem solving action and follows through to resolution. Performs root-case analysis of problems to formulate and recommend improved alternative operations.  Leads process improvement initiatives.

Vi tilbyder:

• En unik mulighed for, at præge driften og udviklingen af SINE nettet
• Mulighed for, at samarbejde med kolleger med en meget høj faglig viden
• Mulighed for at sætte dit præg på virksomheden I kraft af dine idéer og engagement
• En spændende og udfordrende rolle med stor alsidighed i hverdagen

Hos Dansk Beredskabskommunikation lægger vi stor vægt på fleksibilitet og evnen til at tage initiativ. Vi arbejder i teams i et international miljø og vores indsats skaber værdi for vores kunder, organisation, kollegaer og os seslv. Vi lægger stor vægt på den personlige udvikling og sørger for, at de rigtige værktøjer er til stede. Du er en teamplayer med en positiv holdning til kollegaer og kunder og samtidig tør du sige din mening og håndterer konflikter fra start. DBK er en del af Motorola Solutions.

Vi har ingen tidsfrist for ansøgningen til vores ledige stilling, men vi vil løbende afholde interviews.

Basic Requirements

Krav / ønsker til kompetencer

Den ideelle kandidat har desuden følgende baggrund og erfaring med:

• Relevant uddannelse gerne indenfor service management
• Erfaring  med ITIL Foundation herunder servicedesk og sagsbehandling
• Erfaring med at opbygge og vedligeholde kunderelationer
• Teknisk forståelse
• Gode engelsk kundskaber
• Krav at du kan sikkerhedsgodkendes af PET

Travel Requirements

None

Relocation Provided

None

Position Type

Experienced

Referral Payment Plan

No

Company

Dansk Beredskabskommunikation A/S

EEO Statement

Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic. 

We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you’d like to join our team but feel that you don’t quite meet all of the preferred skills, we’d still love to hear why you think you’d be a great addition to our team.

We’re committed to providing an inclusive and accessible recruiting experience for candidates with disabilities, or other physical or mental health conditions. To request an accommodation, please email ohr@motorolasolutions.com.