Специалист по поддержке продаж системы мониторинга автопарка/FDM Product Support Specialist

Posted:
7/20/2025, 2:27:37 PM

Location(s):
Karaganda Region, Kazakhstan

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Специалист будет демонстрировать заказчику конкретную эффективность FDM — снижение простоев, оптимизация ТО и повышение надёжности оборудования. Это напрямую влияет на рост продаж запасных частей и качества сервисных услуг Sandvik. Развивая функциональность и применение FDM на площадках, специалист будет способствовать увеличению количества подключённых машин и расширению базы активных лицензий, что в перспективе даст устойчивый рост цифровых продаж. А так же мониторинг оборудования Заказчика позволит вести аналитику, для дальнейшего формирования и согласования бюджетов с Заказчиками.

Обязанности:

  • Взаимодействует с отделами продаж и/или внутренними партнерами, предлагая продукты и услуги для продуктовой линейки, отвечающие требованиям клиентов.
  • Поддерживает актуальность и всестороннюю информацию о продуктах и/или услугах организации и/или конкурентов.
  • Собирает и доносит до продуктовой линейки информацию о потребностях клиентов в продуктах/услугах.
  • Участвует в реализации мероприятий, связанных со стратегией продукта или портфеля.
  • Отслеживает изменения в портфеле продуктов/услуг.
  • Участвует и вносит свой вклад в разработку и поддержание инструментов продаж и методов работы, связанных со стратегией продукта/портфеля.
  • Координирует инициативы, связанные с клиентами/продуктами.
  • Условия:

  • Медицинское страхование трех видов;
  • Компенсация питания;
  • Корпоративная связь;
  • Квартальные бонусы;
  • Компенсация фитнес-абонементов;
  • Возможность обучения и развития.