📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
Coordenador(a) de Business Analytics
A área de Operações de Pedidos e Produção é responsável por transformar dados em eficiência operacional, apoiando a gestão de pedidos, qualidade e experiência dos nossos clientes. Estamos em um momento de evolução da nossa maturidade analítica, construindo ferramentas, indicadores e automações que permitam uma operação cada vez mais escalável e orientada por dados.
No dia a dia você irá:
- Liderar a estratégia analítica das operações de pedidos, identificando oportunidades e apoiando a tomada de decisão.
- Construir e evoluir dashboards, automações e indicadores de performance operacional.
- Analisar dados de pedidos, casos e reclamações para identificar padrões, gargalos e oportunidades de melhoria.
- Liderar e desenvolver uma equipe de analistas, contribuindo para a evolução da área e da cultura de dados.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Experiência em Business Analytics, BI, Dados ou áreas correlatas.
- Experiência com liderança e desenvolvimento de pessoas.
- Conhecimento avançado em SQL e Excel.
- Vivência na construção de dashboards, indicadores e análises para tomada de decisão.
- Forte capacidade analítica aliada a uma visão prática de negócio.
- Habilidade para se comunicar e influenciar diferentes stakeholders.
Diferenciais:
- Experiência em operações de alta escala.
- Vivência com logística, supply chain ou operações de produtos físicos.
- Experiência com automações e iniciativas de eficiência operacional.
- Passagem por empresas com forte cultura de dados aplicada ao negócio.
- Histórico de projetos com impacto mensurável em produtividade, qualidade ou experiência do cliente.
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico
+ Vale transporte
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco