Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale, and focus on clean water and green mobility - our people are energized problem solvers that take pride in how the work we do changes the world for the better.

We welcome all makers, forward thinkers, and problem solvers who are looking for a place to do their best work. And if that’s you we would love to have you join us!

Job Description

O Assistente do Gerente de Projetos oferece suporte a esforços multifuncionais e de vários fornecedores para planejar, vender, implementar e sustentar projetos de Sistemas e Soluções que abordam desafios complexos de negócios do cliente. Essa função contribui diretamente para a integração, desenvolvimento e execução de entregas para projetos que podem exceder US$ 500 mil em receita, garantindo o alinhamento com as expectativas do cliente e as metas de negócios.

A posição desempenha um papel fundamental na melhoria da experiência do cliente e na garantia do sucesso do projeto para unidades de negócios ou equipes de projeto atribuídas. Isso inclui a participação ativa em iniciativas de melhoria de processos para otimizar fluxos de trabalho, resolver problemas relacionados ao produto e aumentar a satisfação geral do cliente e a aceitação das soluções e serviços da Rockwell Automation.

Principais responsabilidades:

• Métricas de Qualidade (em colaboração com Gerentes de Projeto)
  • Garantir a pontualidade do QGR de acordo com as metas do AOP
  • Garantir que o fechamento do problema QGR atenda às metas de AOP
  • Manter a conformidade com a Quality Gate Review (QGR) de acordo com os objetivos do AOP
• Pesquisas de satisfação do cliente
  • Certificar-se de que a pesquisa seja enviada ao cliente (conforme aplicável)
  • Acompanhamento e verificação para incentivar a conclusão da pesquisa
  • Projetos com mais de 6 meses, envio de Pesquisa Intermediaria
• Suporte à execução do projeto
  • Suporte ao controle de materiais e demandas de projetos, atendendo ou superando prazos
  • Auxiliar as equipes de gerenciamento de projetos na entrega bem-sucedida do projeto
  • Envie relatórios semanais para PMs (Folha de Rastreamento de Custos, Planilha ABOM)
  • Responda de forma rápida e eficaz às necessidades urgentes dos clientes
• Melhoria Contínua e Colaboração
  • Identifique, lidere e colabore em iniciativas de melhoria de processos
  • Contribua para melhorias de produtividade e otimização de procedimentos
• Habilidades e experiência necessárias
  • Proficiente em sistemas de negócios, ferramentas de projetos e Microsoft Office Suite
  • Experiência com Microsoft Teams, SAP e SharePoint
  • Capaz de prosperar em um ambiente de ritmo acelerado, gerenciando vários projetos complexos simultaneamente
  • Flexível para trabalhar além do horário normal quando necessário

** Habilidades multilíngues são uma vantagem para a interface com equipes globais

*Qualificações mínimas

• Diploma do ensino médio ou conhecimento equivalente
• Normalmente, dois ou mais anos de experiência relacionada em um ambiente orientado a projetos

*Qualificações preferenciais:

• Educação adicional em administração de empresas, operações ou gerenciamento de projetos
• Experiência no uso de sistemas de negócios, sistemas de rastreamento de projetos, pacote de ferramentas de software Microsoft Office, Microsoft Teams e SharePoint
• Deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, auxiliando vários projetos complexos simultaneamente
• Disponível e disposto a trabalhar horas extras, fins de semana e feriados para cumprir os compromissos do projeto do cliente quando necessário
• Fala vários idiomas é um benefício adicional para a interface com várias equipes globais

Rockwell Automation’s hybrid policy aligns that employees are expected to work at a Rockwell location at least Mondays, Tuesdays, and Thursdays unless they have a business obligation out of the office.