At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. 

Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.

A Iron Mountain está em busca de um(a) motivado(a) e estratégico(a) Analista de Inside Sales Pleno para integrar a nossa equipe de Vendas Comerciais.

Neste cargo, você será responsável por gerenciar e expandir a carteira de clientes ativos e potenciais, conduzindo processos de vendas consultivas de ponta a ponta e garantindo a excelência no atendimento multicanal para atingir as metas do departamento.

Você fará parte de uma equipe dinâmica, focada em identificar as necessidades dos clientes e conectar o mercado às melhores soluções de gerenciamento e segurança de informações.

Neste cargo, você irá:

• Gestão de Vendas e Prospecção: Conduzir o processo comercial desde o primeiro contato até o fechamento do negócio, convertendo leads e expandindo a receita com clientes atuais e novos.

• Atendimento Consultivo Multicanal: Relacionar-se com os clientes por meio de telefone, e-mail, chat ou presencialmente, identificando suas dores para recomendar as soluções mais adequadas.

• Resolução de Problemas e Suporte Técnico: Atender prontamente às demandas e reclamações dos clientes, operando sistemas internos para gerar ordens de serviço, expurgos e liberações de acessos.

• Gestão de Metas e Performance: Seguir e atingir os objetivos e metas de vendas estipulados para o departamento nos horizontes mensal, trimestral e anual.

• Planejamento Operacional e SLA: Organizar e planejar a atuação integrada com as áreas operacionais, garantindo agilidade em atendimentos emergenciais ou programados para cumprir o Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço) contratual.

O candidato ideal terá:

• Vivência prévia consolidada na área de vendas, com experiência prática preferencial no mercado Business-to-Business (B2B).

• Forte conhecimento em metodologias de vendas consultivas Business-to-Business (B2B) por telefone e domínio do Pacote Office.

• Capacidade analítica para avaliar cenários, ouvir ativamente o cliente e propor soluções eficazes para problemas complexos.

• Excelente comunicação oral e escrita, empatia, ótimo relacionamento interpessoal e habilidade comprovada para trabalhar em equipe.

• Ensino Superior Completo.

O que oferecemos:

• Remuneração competitiva e benefícios alinhados com a sua experiência de mercado.

• Opções de trabalho flexíveis para apoiar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

• Planos abrangentes de saúde, bem-estar e previdência privada.

• Oportunidades de aprendizado contínuo e crescimento profissional acelerado.

Se você tem paixão por vendas, foco no cliente e quer crescer em uma empresa líder global, clique no link abaixo e envie sua candidatura hoje mesmo!

Category: Sales