Si buscas oportunidad para demostrar lo bueno que puedes ser, te invitamos a ser parte de nuestro equipo. En Ingram Micro, tendrás capacitación, retos y posibilidades internas, para llevar tu carrera al siguiente nivel. 

Gestionar, desarrollar y maximizar las cuentas estratégicas de TI en retail , impulsando ventas rentables, crecimiento sostenido y posicionamiento de la marca en el mercado mexicano. Actúa como punto de contacto clave entre la marca, los clientes estratégicos y las áreas internas de Ingram Micro para asegurar una ejecución comercial impecable. 

Responsabilidades Principales 

1. Gestión de Cuentas Estratégicas 

• Mantener una relación sólida con compradores, equipos comerciales, logística y marketing del retailer. 

• Identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollo de mercado para expandir la presencia de la marca en el retail 

• Definir metas de sell-in y sell-out por categoría trimestrales y anuales alineados con los objetivos de la marca y de Ingra Micro. 

• Gestionar inventarios y garantizar el correcto abastecimiento en tiendas y CEDIS. 

2. Desarrollo Comercial 

• Monitorear y analizar el desempeño comercial diario, semanal y mensual. 

• Proponer y negociar estrategias comerciales: promociones, programas de incentivos, rebates, bundles, financiamiento, trade-in y campañas definidas en conjunta con retail, la marca e Ingram Micro. 

• Incrementar el revenue, margen y share de la marca dentro del portafolio de clientes. 

• Presentar resultados, insights, riesgos y oportunidades de forma periódica. 

3. Coordinación con la marca 

• Ser el enlace comercial directo entre la marca e Ingram Micro. 

• Participar en reuniones de forecast, pipeline y performance con el equipo comercial. 

• Asegurar que la estrategia de la marca se ejecute conforme a los estándares globales y políticas.

4. Análisis y Gestión de Forecast 

• Analizar inventarios, disponibilidad y oportunidades de abastecimiento. 

• Identificar tendencias del mercado y comportamiento del consumidor. 

5. Alineación Interna 

• Trabajar en conjunto con Product Management, Marketing, Logística, Crédito y Cobranza y Operaciones. 

• Coordinar lanzamientos, promociones, capacitaciones y eventos para el canal. 

• Dar seguimiento a órdenes, embarques y niveles de inventario. 

6. Excelencia en Servicio al Cliente 

• Resolver consultas de clientes clave de forma oportuna y profesional. 

• Monitorear KPIs de servicio y satisfacción de cuentas estratégicas. 

Escolaridad 

• Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniería o afín. 

Experiencia 

• 3 a 5 años en roles comerciales, preferentemente como KAM, Ejecutivo Senior de Ventas o similar, electronica de consumo o retail. 

• Conocimiento de marcas premium de TI.

• Conocimiento sólido de procesos de retail. 

Conocimientos Técnicos 

• Gestión de cuentas clave y negociación. 

• Manejo avanzado de Excel y CRM. 

Competencias Clave 

• Orientación a resultados 

• Negociación efectiva 

• Gestión de relaciones estratégicas 

• Comunicación e influencia 

• Pensamiento analítico y comercial 

• Planeación y seguimiento 

• Innovación y adaptabilidad 

• Trabajo colaborativo 

Indicadores de Desempeño (KPIs) 

• Cumplimiento de cuota mensual/trimestral/anual

• Crecimiento de revenue y margen 

• Exactitud del forecast 

• Profitability por cuenta 

• NPS y satisfacción del cliente clave