Sachbearbeiterin Service Administration & OM Parts

Posted:
11/6/2024, 4:00:00 PM

Location(s):
Bern, Bern, Switzerland ⋅ Bern, Switzerland

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Sales & Account Management

Are you looking for a challenge? That's what we offer!

Dein Aufgabengebiet umfasst:

  • Betreuung des gesamten Prozesses des Vertragswesen in SAP
  • Kalkulation der Vertragspreise
  • Kundenaufträge und Offerten im SAP erstellen und bearbeiten
  • Korrespondenz & Abklärungen mit unseren internen & externen Kunden
  • Rechnungskontrolle
  • Support und Bearbeitung der Installationsdossier (Garantien & weitere Vertragsgrundlagen)
  • Umbuchen/Bearbeiten von Service- und Kundenaufträgen
  • Anlegen der Verkaufschancen im Salesforce zu Abnahmevereinbarungen & Offerten
  • Annahme, Abwicklung und Erstellen von Kundenbestellungen und Retouren im SAP
  • Dienstleistungsorientiertes und aktives planen, beschaffen und organisieren der Ersatzteile bei Lieferanten
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unserem Werk und Lieferanten
  • Produkttechnische Abklärungen mit Lieferanten
  • Überwachung der Liefertermine und Bearbeitung von Lieferverzögerungen
  • Drehscheibenfunktion zwischen Service, Logistik und Kunden

Stellvertretungsfunktionen

  • Spesenbearbeitung der Techniker

Du verfügst über eine kaufmännische und/oder technische Grundausbildung und konntest bereits einige Jahre Erfahrungen in einem ähnlichen Berufsfeld sammeln. Wiedereinsteiger sind willkommen! Neuen Herausforderungen stehst Du offen gegenüber und Dein äusserst dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln setzt Du täglich erfolgreich um. Der Fokus dieser Aufgabe besteht darin, unseren Kunden eine zuvorkommende und qualitativ hochstehende Administration anzubieten. Du prägst unser Image gegenüber unseren Kunden und bietest ihnen eine reibungslosen Ablauf von der Offerte über Verträge bis hin zur Rechnungstellung an. Sehr gute MS Office wie auch SAP-Kenntnisse setzten wir voraus. Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft, selbständiges Arbeiten, hohe Belastbarkeit und Flexibilität, sowie Deine Teamfähigkeit sind die Grundpfeiler für Deinen Erfolg. Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch öffnen Dir Tür und Tor zu unseren Kunden und in weiten Teilen des Konzerns.

Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz, der Raum für Selbständigkeit, Kreativität und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Bei der Heidelberg Schweiz AG legen wir Wert auf ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Engagement belohnt wird. Wenn Du eine leidenschaftliche, serviceorientierte Persönlichkeit bist, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet, dann freuen wir uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heissen. Auf eine gründliche und detaillierte Einarbeitung in unsere Branche kannst Du vertrauen. Attraktive Anstellungsbedingungen, ein kollegiales Miteinander, eine kooperative Führungskultur erwarten Dich.

Arbeitsort: Büro im Herzen von Bern, Homeoffice 1- 2 Tage. Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung.


Why work for HEIDELBERG?
 

HEIDELBERG is a company with a lively history – for over 170 years, we have combined innovation and tradition. We believe that we can shape our future. If we pull together, we will collectively turn our vision of the future into reality.

 

We are looking for future employees who will actively shape the HEIDELBERG of tomorrow with us as part of the team. We are seeking individuals who can turn ideas into concepts and concepts into reality. If you are someone who doesn't just talk about change but also actively implements initiatives and wants to work as part of a team, then join us in actively creating a sustainably successful future. We value people who take matters into their own hands and accompany others along the journey.

 

With us, you can leverage your skills and further develop and utilize your potential through personal development programs. Your compensation at HEIDELBERG will be attractive, your working environment modern, and your social benefits excellent.


Good to know

Rarely are there candidates who fulfill all requirements 100%. Even if you don't fulfill all requirements, we look forward to receiving your application in any case.