TransUnion's Job Applicant Privacy Notice
What We'll Bring:
En TransUnion, tenemos un ambiente acogedor y enérgico que fomenta la colaboración y la innovación. Estamos explorando constantemente nuevas tecnologías y herramientas para ser ágiles. Este ambiente da a nuestra gente la oportunidad de perfeccionar sus habilidades actuales y construir nuevas capacidades, mientras descubren su genio.
¡Ven a formar parte de nuestro equipo! Trabajarás con gente estupenda, productos pioneros y tecnología punta.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
Usted será responsable de radicar, gestionar y proyectar las respuestas a los requerimientos planteados por las Entidades Estatales y Judiciales en los distintos canales de atención establecidos por la entidad, de acuerdo con lo establecido en las normas vigentes de Habeas Data y en el proceso de Gestión de Atención al Titular, asegurando el cumplimiento de los plazos reglamentados, la veracidad y consistencia de las respuestas, así como la salvaguarda de los intereses de la Entidad.
What You'll Bring:
- Radicar, analizar, proyectar y/o documentar las respuestas a los requerimientos provenientes de las Entidades Estatales y Judiciales, garantizando su veracidad, consecuencia y oportunidad, así como la protección de los intereses de la Entidad, de acuerdo con la reglamentación vigente.
- Gestionar consultas de información de las Entidades Estatales y Judiciales, mediante los canales de contacto establecidos por la entidad.
- Apoyo en generación de informes de gestión y estadísticos, cuando sea requerido.
- Validar que las respuestas proyectadas y aprobadas sean remitidas oportunamente.
- Detectar oportunidad y proponer mejoras que busquen la efectividad en el análisis de los requerimientos y en la proyección de las respuestas, con el fin de generar eficiencias y salvaguardar los intereses constitucionales.
Impact You'll Make:
- Estudiantes último año en Áreas Administrativas, Derecho e Ingeniera Industrial.
- Experiencia 2 años en gestión escrita de PQRS.
- Preferible conocimientos Ley Habeas Data.
- Orientación al cliente, autoconfianza, orden y calidad, trabajo bajo presión (altos volúmenes), apertura procesos de cambio.
- Nivel básico de inglés.
This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week.
TransUnion Job Title
Rep I, Consumer Operations Support