JOB DESCRIPTION:

Objetivo del cargo: Gestionar el programa de quejas y reclamos de los clientes, la revisión anual de producto, reportes de excepción, investigación, generación de correcciones, acciones correctivas y preventivas, planes de acción. Dar apoyo a los diferentes programas que maneja el área de aseguramiento de la calidad.

Funciones: Identificar las oportunidades de mejora de los procesos, no conformidades internas, identificar la falla en un producto o equipo y realizar la investigación y realizar las acciones correctivas. Manejo de reportes de excepción, capas y desvíos planeados. Manejo de quejas y reclamos de clientes.

Profesional en Química Farmacéutica o carreras afines.

Mínimo 1 año y medio de experiencia en procesos similares o cargos similares.

Sector: Farmacéutico o Manufactura.

     

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

     

JOB FAMILY:

Operations Quality

     

DIVISION:

EPD Established Pharma

        

LOCATION:

Colombia > Cali : Building 01

     

ADDITIONAL LOCATIONS:

     

WORK SHIFT:

Standard

     

TRAVEL:

No

     

MEDICAL SURVEILLANCE:

No

     

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable