Analista telefónico HR

Posted:
7/8/2025, 5:00:00 PM

Location(s):
Nuevo León, Mexico

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
People & HR

El analista de recursos humanos es responsable de brindar soporte en problemas/consultas relacionadas con nuestros procesos y de mantener la operación diaria para obtener resultados. El Asesor de Recursos Humanos colaborará brindando soporte de Servicios de Recursos Humanos vía telefónica

¿Qué harás?

  • Gestionarás de manera integral, las consultas de colaboradores, por soporte telefónico o por casos
  • Participarás en la creación de artículos de conocimiento para mejorar la base de conocimientos.
  • Darás soporte a la incorporación y desvinculación de colaboradores
  • Procesarás transacciones en nuestro sistema de RRHH (Workday, SNOW), para garantizar la exactitud de los datos y proporcionar soporte a los empleados y ex empleados.
  • Brindarás apoyo administrativo especializado a responsables de RRHH, Gerentes y proveedores.
  • Realizarás informes y auditorías de gestión de datos.
  • Apoyaras a los colaboradores en su alta con diferentes sistemas

¿Qué requerimos?

  • Escolaridad: Lic. Recursos Humanos, finanzas negocios o afin.
  • Manejo de Office
  • Excelente comunicación efectiva, alta orientación al servicio o atención a clientes, buena atención al detalle, alto sentido de adaptabilidad, organizado
  • Bilingüe
  • Experiencia laboral deseable en centros de servicios de recursos humanos, operaciones de recursos humanos o áreas de nómina.
  • Experiencia en sistemas de Gestión de Capital Humano (Workday, Service Now, Oracle)

Ofrecemos

Sueldo base

Prestaciones superiores

30 dias aguinaldo

10% vales de despensa

10% fondo de ahorro

Trabajo híbrido