Business Support ICA Utlämning

Vill du vara navet i en av ICA:s mest spännande satsningar? Som Business Support inom ICA Utlämning är du med och bygger framtidens pakethantering – där smart teknik, butikens vardag och kundens upplevelse smälter samman i ett snabbt växande flöde.

Om jobbet som Business Support ICA Utlämning

I denna roll ansvarar du för att butikernas uppstart med ICA:s pakettjänster blir smidig, professionell och effektiv. Du planerar och genomför onboarding av lösningar som app, paketskåp och paketrobotar – och ser till att varje butik får rätt stöd från start till drift.

Du skapar och delar utbildningsmaterial, håller informationsmöten, följer upp efter lansering och fungerar som en trygg kontaktpunkt vid frågor. En viktig del är att kommunicera löpande med butikerna – informera om nyheter, uppdateringar och eventuella driftstörningar för att säkerställa att alla känner sig trygga och välinformerade.

Du samordnar leverantörer, supportteam och interna funktioner för att säkra tydliga processer och ett högt tempo i utrullningen. Rollen innehåller även administrativt och operativt stöd såsom fakturahantering, beställningar av hårdvara och uppföljning.

Du håller koll på detaljer, skapar struktur och driver arbetet framåt i en miljö som hela tiden utvecklas.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Planera och genomföra onboarding av nya butiker med tekniska lösningar
• Skapa och leverera utbildningsmaterial och informationsmöten
• Kommunicera nyheter, uppdateringar och driftstörningar till butikerna
• Vara kontaktpunkt för drift- och supportfrågor samt samordna med leverantörer och interna team
• Hantera fakturor, beställningar och administrativa uppgifter
• Säkerställa effektiva processer och en smidig utrullning i butikerna
   

Är du den vi söker?

Vi tror att du har erfarenhet av onboarding, utbildning eller affärsstöd – gärna inom retail, logistik eller tekniknära områden. Du är van att jobba självständigt men trivs med många kontaktytor. Du är pedagogisk, strukturerad och trygg i din kommunikation – både muntligt och skriftligt.

Du sätter dig snabbt in i nya system och gillar att skapa ordning där andra ser komplexitet.

Därför ska du välja ICA

ICA är en av Sveriges mest välkända arbetsgivare med starkt fokus på hållbarhet, innovation och vardagsnära kundvärde. Hos oss får du vara med och forma framtidens butik – i en miljö som präglas av engagemang, nytänkande och samarbete.

Vi erbjuder en dynamisk vardag där du får ta ansvar, utvecklas och vara med och bygga något helt nytt på marknaden.

Vill du vara med på vår resa att göra pakethantering smartare, enklare och roligare?
Välkommen till ICA – där innovation möter vardagsglädje!

Vad händer nu?

Vill du veta mer om jobbet? Kontakta Sofie Pettersson, Chef ICA Utlämning, på 072-083 69 53
Sista ansökningsdag är 10 september.

ICA ska spegla våra kunder och samhället. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Om rollen kräver det behöver du genomgå tester, bakgrundskontroller och drogtestning innan anställning.