Disney+ est la plateforme de streaming de The Walt Disney Company, proposant un catalogue unique de films et séries issus de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic et Star. Dans un environnement en forte croissance, Disney+ place l’expérience abonné, l’innovation marketing et l’excellence opérationnelle au cœur de sa stratégie.
 

Le poste :

Rattaché(e) au Partnership Subscriber Growth Senior Manager, le/la Coordinateur(trice) des campagnes email Disney+ intègre l’équipe Digitale & Marketing de Disney+.
Le rôle contribue à la mise en œuvre des campagnes d’engagement, de fidélisation et de rétention des abonnés de la plateforme Disney+ sur le marché français.

Il s’agit d’un poste opérationnel, au croisement du CRM, du contenu et de la coordination marketing, nécessitant rigueur, sens du détail et capacité à travailler en collaboration avec des équipes locales et régionales.
 

Missions principales :

Exécution opérationnelle des campagnes

• Participer à la création et au déploiement de campagnes d’engagement, de rétention et de winback (emails, notifications push)
• Traduire les briefs marketing en exécution opérationnelle (messages, formats, ciblage)
• Veiller au respect des plannings de production et de diffusion

Gestion des contenus

• Adapter et traduire les contenus marketing (anglais ↔ français) dans le respect des guidelines EMEA
• Garantir la qualité, la cohérence et la pertinence des messages pour le marché français

Coordination interne et validations

• Coordonner les processus de validation créative et juridique avec les équipes internes (locales et régionales)
• Assurer le suivi des campagnes jusqu’à leur mise en ligne

Contribution aux programmes d’engagement abonnés (Perks)

• Soutenir la mise en œuvre des initiatives « perks » (coordination et suivi opérationnel)
• Participer à la préparation des briefs et des contenus
• Contribuer au bon déroulement opérationnel des activations

Suivi de la performance

• Suivre les indicateurs de performance des campagnes (taux d’ouverture, taux de clic sur ouverture, engagement)
• Consolider les résultats et préparer les reportings
• Identifier les premiers enseignements et opportunités d’optimisation

Tests et optimisation

• Participer à la mise en place de tests (créations, ciblage, timing)
• Suivre les résultats et contribuer à leur analyse

Support aux lancements de contenus

• Contribuer au déploiement des campagnes CRM liées aux lancements de nouveaux contenus sur Disney+
• Adapter les messages, formats et ciblages en lien avec les briefs définis
• Coordonner les actions avec les équipes marketing, contenu et création
• Assurer le respect des plannings de lancement et contribuer au suivi de la performance

Profil recherché

• Première expérience en CRM, marketing digital, campagnes email ou coordination marketing
• Très bon niveau de français et d’anglais (écrit et oral)
• Sens de l’organisation, rigueur et attention au détail
• Capacité à coordonner plusieurs sujets en parallèle et à respecter des délais serrés
• Aisance dans un environnement international et transversal
• Esprit analytique et intérêt pour la performance marketing
• Sensibilité aux enjeux de contenu et d’expérience utilisateur

Pourquoi nous rejoindre

• Intégrer une marque iconique et un environnement international
• Travailler sur une plateforme de streaming en forte croissance
• Contribuer à des campagnes visibles et à fort impact sur l’engagement abonnés
• Évoluer au sein d’équipes collaboratives, expertes et passionnées

The Walt Disney Company est un employeur offrant des chances égales. Nous nous efforçons d'être une main-d'œuvre diversifiée qui représente nos publics, et où chacun peut prospérer et appartenir. Disney s'engage à former une équipe qui inclut et respecte une variété de voix, d'identités, de parcours, d'expériences et de perspectives.