Er du en proaktiv køletekniker, maskinmester eller har en anden relevant teknisk baggrund, der brænder for at arbejde med produktsupport og garantihåndtering inden for industriel køling og varme?

Kan du se dig selv i en global organisation, der har fokus på innovation, bæredygtighed og sikkerhed? Så læs videre og find ud af, hvad Johnson Controls kan tilbyde dig!

Om rollen

Som Product Technical Support Engineer bliver du en nøglespiller i vores produkttekniske supportafdeling i Holme, hvor du arbejder tæt sammen med fabrikken, udviklingsafdelingen og Order Engineering for at sikre effektive løsninger på garantisager og teknisk produktsupport.

Afdelingen er specialiseret i at håndtere teknisk produktsupport og garantisager for vores kunder. Du vil operere i en global organisation, hvor Johnson Controls er markedsleder inden for design, produktion, salg og service af industrikøleanlæg og varmepumper til industrielle formål samt marine- og offshore-applikationer.

Hos Johnson Controls tilbyder vi dig:

• Et spændende og udfordrende job i en global organisation med fokus på bæredygtighed.
• Fremragende muligheder for faglig og personlig udvikling.
• Et arbejdsmiljø præget af mangfoldighed, vidensdeling og et uformelt klima med frihed under ansvar.

Dine arbejdsopgaver

Som Product Technical Support Engineer vil du:

• Sikre tekniske løsninger, der skaber kundetilfredshed, ved effektiv håndtering af garantisager og teknisk support.
• Yde fjernsupport til vores field operation (feltarbejde) og samarbejde tæt med teknikere og andre nøgleinteressenter.
• Arbejde tværfagligt med afdelinger som kvalitet, udvikling og fabrik for at sikre optimale løsninger.
• Bidrage med læring fra garantisager og tekniske udfordringer til kontinuerlig produktforbedring, så JCI altid leverer de bedste produkter på markedet.
• Eventuelt deltage i onsite support.

Din profil

Vi leder efter en kandidat med følgende kvalifikationer:

• Erfaring inden for industrikøling og varmepumper.
• Kendskab til Root Cause Analysis (RCA).
• Erfaring med projektledelse og/eller koordination.
• Stærke kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt, især på engelsk.
• God IT-forståelse, herunder MS Office, Power BI og Teams.

Du skal desuden:

• Være uddannet maskinmester, køletekniker eller have en anden relevant teknisk baggrund.
• Være procesorienteret og have en stærk drivkraft til at prioritere og udføre dine opgaver.
• Kunne håndtere mange forskellige opgaver samtidigt.
• Være struktureret og en naturlig holdspiller, der kan tage ansvar som koordinator/leder.
• Være dygtig til at skabe og vedligeholde stærke relationer med interne og eksterne interessenter.
• Være service-minded og støttende.

Lyder det som dig?

Send din ansøgning i dag via vores hjemmeside – vi screener løbende ansøgninger og besætter stillingen, når vi har fundet den rette kandidat.

Kontakt:

• For spørgsmål om rollen, kontakt Director Product Technical Support HVACR Europe Jesper Skadhauge på +45 3062 4514.
• For spørgsmål om rekrutteringsprocessen, kontakt Talent Acquisition Partner Christina Rundstrøm på +45 2550 5171.

Hos Johnson Controls i Aarhus har vi nu en spændende mulighed for dig til at blive en del af vores Produkttekniske Support- og Garantiafdeling. Johnson Controls er en global organisation med over 2.000 lokationer og mere end 105.000 medarbejdere, der arbejder for en verden, der er sikker, komfortabel og bæredygtig gennem innovative bygningsløsninger og teknologier.

#LI-CR3