LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA SPA per il potenziamento del dipartimento service della filiale di Milano sita in San Giuliano Milanese ricerca e seleziona

un/una SERVICE MANAGER


La figura ricercata, sarà assunta dalla società LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA SPA ., parte dell’organizzazione KION Industrial Trucks & Services EMEA Italy.

Quest’ultima comprende al suo interno i brand Linde Material Handling, STILL, e Baoli che sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica.

What we offer:

Missione

Coordina l’organizzazione e le attività del Service in linea con i target assegnati e nel rispetto della strategia aziendale.

Assicura la corretta pianificazione dei progetti in ambito Service e promuove lo sviluppo dell’attività del service, garantendone la profittabilità.

Responsabilità chiave

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

• Definisce la strategia da adottare per i clienti principali e potenziali con riferimento agli ordini di service, assicurando la loro soddisfazione;
• Garantisce il coordinamento e la gestione dell’attività dei Service Team Coordinator e Service Consultant, assegnando gli obiettivi e garantendone lo sviluppo;
• Gestisce e promuove l’acquisizione di nuovi clienti per il Service, attraverso una spiccata attività commerciale diretta;
• Pianifica e guida i progetti in ambito service;
• Ha la responsabilità amministrativa del processo legato agli ordini di service, coordinando l’attività dei Service Back Office.
• Collabora con il Datore di Lavoro alla corretta applicazione delle indicazioni in ambito salute e ambiente.

Tasks and Qualifications:

• Diploma o laurea in discipline economiche o tecniche;
• Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;
• Solido background tecnico;
• Preferibilmente conoscenza delle norme di prevenzione e sicurezza;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;
• Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;
• Attitudine commerciale;
• Capacità analitiche e problem solving.