O Vendedor de Serviços Interno é o responsável por entregar as metas de faturamento de Serviços, atuando como um líder e especialista de sua região. Trabalhará com as equipes de Vendas/Serviços Externos para ampliar as vendas de serviços em clientes Municipais/Industriais e de Contas‑Chave. Em conjunto com a equipe Comercial de Serviços, dará suporte à expansão da renovação dos contratos de serviços, ao crescimento de Serviços na base instalada existente com vendas de peças e serviços avulsos e garantirá a melhoria contínua do negócio geral de Serviços.

Realizará as tarefas relacionadas à área de vendas internas, atendendo os clientes diretamente, vendedores externos e representantes comerciais no suporte à venda dos produtos de serviços e equipamentos (se aplicável), prestando um atendimento rápido e proativo dentro do escopo de trabalho estabelecido, contribuindo para o cumprimento das metas estipuladas e para a satisfação dos clientes.

Competências relacionadas ao conhecimento e domínio na execução das principais tarefas de vendas: prospectar, cotar, internalizar o pedido, acompanhar a oportunidade e negociar com o cliente.

• Revisão da performance comercial de vendas de serviços para atingir as metas estabelecidas, identificando lacunas e ações corretivas;
• Trabalhar de forma multifuncional para resolver problemas escalados pelos clientes;
• Fornecer treinamento do portfólio de serviços para vendas externas e RC’s (Representantes Comerciais), incluindo suporte para seminários internos e externos e feiras;
• Entender em profundidade os serviços oferecidos pela empresa e como eles se aplicam a diferentes setores e tipos de negócios;
• Apresentar soluções personalizadas que demonstrem claramente os benefícios e o valor agregado dos serviços para os negócios do cliente;
• Conduzir negociações de preços, prazos e condições de contrato de forma eficaz, assegurando um acordo mutuamente benéfico.

Experiência anterior em vendas internas ou telemarketing, preferencialmente no setor de serviços B2B (business-to-business).

Habilidades de comunicação verbal e escrita claras e eficazes, sendo capaz de adaptar o tom e a mensagem para diferentes tipos de clientes.

Conhecimento de técnicas de vendas consultivas, com a capacidade de personalizar soluções de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.

Graduação em áreas relacionadas a Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia, Química ou afins é desejável.

Experiência prática relevante pode substituir a necessidade de formação superior formal.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.  Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
 

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