Deine Rolle
Wir suchen einen engagierten und analytischen Sales Operations & CRM Manager Retail Media DACH (m/w/d/x), der unser Team durch die Abwicklung von Retail Media Kampagnen, das Management und die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie die Optimierung der operativen Abläufe unterstützt. In dieser vielseitigen Position bist Du für die effiziente Gestaltung und Umsetzung unserer Sales- und Kampagnenprozesse sowie für die Pflege und Stärkung unserer Bestandskunden verantwortlich. Wenn Du Erfahrung im Retail Media Bereich mitbringst und Dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und starke analytische Fähigkeiten auszeichnest, dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein Verantwortungsbereich
- Kampagnenmanagement: Du bist verantwortlich für die Planung, Abwicklung und Auswertung unserer Retail Media Kampagnen, stellst eine reibungslose Implementierung sicher und erreichst die Kampagnenziele unserer Kunden
- Optimierung der Sales Operations: Du entwickelst und implementierst effiziente Prozesse zur Abwicklung von Retail Media Kampagnen in der DACH-Region
- Bestandskundenmanagement: Du pflegst und baust bestehende Kundenbeziehungen im Retail Media Bereich aus, maximierst die Kundenzufriedenheit und förderst langfristige Partnerschaften
- Datenanalyse und Reporting: Du erstellst und pflegst Verkaufsberichte, Forecasts und andere relevante Dokumentationen, analysierst Kampagnen- und Verkaufsdaten zur Identifikation von Trends und Optimierungspotentialen
- CRM-Systemmanagement: Du pflegst unser CRM-System, stellst die optimale Nutzung durch das Vertriebsteam sicher und unterstützt bei der Schulung in der Anwendung der Systeme.
- Abteilungsübergreifende Koordination: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Marketing, Produkt, Finanzwesen und unseren Distribution Centern zusammen, um alle relevanten Aktivitäten abzustimmen und zu koordinieren
- KPI-Überwachung: Du stellst die Einhaltung von Vertriebszielen und KPI-Vorgaben durch regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Prozesse und Strategien sicher
Dein Profil
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit, idealerweise im Bereich Retail Media, E-Commerce oder Werbung
- Du hast Erfahrung im Management von Bestandskunden und in der Abwicklung von Media Kampagnen
- Du bist hoch kundenorientiert und ein perfekter Stakeholder Manager
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen und anderen relevanten Sales-Tools
- Du hast ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit mit
- Du hast hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir
- Einen Wohlfühlarbeitsplatz mit einem tollen Team in Berlin-Kreuzberg
- Rabatte auf unsere HelloFresh Kochboxen und Convini-Produkte
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Trainings sowie ein persönliches jährliches Budget für Weiterbildung
- Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeit, Work From Home/Work From Abroad/Sabbatical Policy sowie ein Budget zur Einrichtung des Home Office
- Ein umfassendes Onboarding inkl. Buddy-Programm
- Spaß bei Teamevents, Friday Beers, Company Runs, Buchclub u.v.m.
- Vergünstigte Fitnessangebote bei Urban Sports Club bzw. John Reed, regelmäßige Yoga-Sessions
- Initiativen für das Wohlbefinden durch Kooperationen mit der Headspace-App und Spill
- Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein monatliches Mobilitäts-Budget in Kooperation mit NAVIT
Du bist auch hungrig nach mehr?
Bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch ohne Lichtbild und ohne Angabe von spezifischen Merkmalen wie Nationalität oder Geschlecht. Sprachzertifikate und Unterlagen zur Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis können gerne mit eingereicht werden.
Wir freuen uns auf Dich!
#JD1002