Analista de Customer Service Pleno (Sede: São Paulo/SP)

Posted:
4/2/2025, 3:57:30 AM

Location(s):
São Paulo, Brazil

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Responsabilidade no cargo:

Conhecimento em rotinas da área de Customer Service com foco principal no processo de Cadastro. Responsável pelo cadastro e manutenção de cliente operacional e não operacional, controle da documentação da ANVISA/licenças e prorrogação de notas fiscais. Desenvolver relatórios gerenciais mensalmente para controle e análise dos processos. Responsável por toda a rotina de cadastro.

Qualificações Obrigatório:

Conhecimento e vivência na área de Customer Service com experiência, pelo menos 5 anos, no faturamento, cadastro de clientes e nas atividades relacionadas a pós-vendas, principalmente em cadastro.

Inglês avançado

Formação completa em nível superior.

Conhecimento pacote office, com conhecimento avançado em Excel.

Conhecimento SAP

Desejável:

Pós-graduação

Conhecimento financeiro e fiscal

Experiência na indústria farmacêutica

Agilidade na resolução de problemas

Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipe

Suporte aos clientes internos e externos

Boa comunicação oral e escrita

  
 Último dia para se aplicar à vaga: 15/04/2025

EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility 

Pfizer is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, or disability.

Support Services

#LI-PFE

Pfizer

Website: https://www.pfizer.com/

Headquarter Location: New York, New York, United States

Employee Count: 10001+

Year Founded: 1849

IPO Status: Public

Last Funding Type: Post-IPO Debt

Industries: Biotechnology ⋅ Health Care ⋅ Medical ⋅ Pharmaceutical ⋅ Precision Medicine