Job Description:

Missione:

Assicurare il corretto funzionamento dei prodotti del cliente, risolvendo i problemi in loco come servizi post vendita


Attività:

Condurre attività interne per istituire un servizio di manutenzione post-vendita / servizi di manutenzione venduti
Valutare le esigenze di manutenzione in base alle richieste del servizio clienti e al fabbisogno e alla disponibilità di risorse interne ed esterne (servizi di terze parti).
Analizzare le problematiche dei prodotti e consultarsi con il cliente sugli aspetti operativi del prodotto/sistema a supporto delle attività di MRO e della disponibilità/affidabilità dei prodotti in servizio

Svolgere attività interne per istituire un servizio di manutenzione post-vendita e/o servizi di manutenzione venduti
Rilasciare e rimettere in servizio i sistemi/prodotti dopo la manutenzione verificando e certificando il loro corretto funzionamento LCM (Esecuzione/Consegna)
Gestire ed eseguire attività sul campo di installazione e configurazione, consegna, rinnovo, smontaggio, manutenzione, riparazione e revisione, risoluzione dei problemi e supporto tecnico in loco

Mission:

Ensure the proper functioning of the client’s products by resolving on-site issues as part of after-sales services.

Activities:

* Carry out internal activities to establish an after-sales maintenance service and/or sold maintenance services.

* Assess maintenance needs based on customer service requests and on the demand and availability of internal and external resources (third-party services).

* Analyze product issues and liaise with the client on the operational aspects of the product/system to support MRO activities and ensure the availability and reliability of products in service.

* Release and return systems/products to service after maintenance, verifying and certifying their correct operation (LCM – Execution/Delivery).

* Manage and perform on-site activities including installation and configuration, delivery, renewal, dismantling, maintenance, repair and overhaul, troubleshooting, and on-site technical support.
Basic Requirements & Education

Degree in Secondary School (Perito Aeronautico / Perito Elettronico)

10 years’ experience in rotorcraft maintenance as qualified mechanic

In case of reduced experience, a dedicate assessment will be conducted to evaluate any additional on the job training requirement

Only for (S), experience in metallic and/or composite parts repair;

Ability to understand aircraft technical manuals (e.g. Maintenance Manual, Illustrated Parts Catalogue, etc);

Good knowledge of English, both written and spoken;

Desired requirements:

Proven certification of Basic Modules (EASA or DAAA) M9 and M10;

Type Training (Theoretical elements) on at least one of the AgustaWestland rotorcraft.

Seniority:

Primary Location:

IT - Varese - Cascina Costa

Additional Locations:

Contract Type:

Permanent

Hybrid Working: