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Summary
This position is responsible for managing Transportation Management business processes (i.e. Procurement, Freight Bill Audit &Payment, Shipment Planning & Execution) to ensure that Ryder's solutions are meeting customer requirements. This position will handle repeatable analysis and tasks driving continuous cost and service improvement by recommending and implementing stated improvements. Position will require both customer and carrier interfacing and capable of representing Ryder in customer meetings.

Compensation The salary for this position ranges from 55,000 to 60,000.

Essential Functions

• Ensure that the output of parcel centralized processes meet solution design specifications and customer requirements 15%
• Proactively monitor and manage key performance indicators and execute root cause analysis to support carrier on time performance and quality of delivery experience 15%
• Initiate continuous processes improvement activities and monitors result 10%
• Execute analysis and data preparation in support of parcel or warehouse costs associated with client accounts: standard reporting and one-off inquiries 30%
• Support internal parcel invoicing processes for costs allocated to Clients on a weekly basis 30%

 

Additional Responsibilities

• Performs other duties as assigned.

Skills and Abilities

• Ability to build strong customer relationships

• Ability to interact with clients in resolving problems and coordinating implementations

• Strong verbal and written communication skills

• Excellent organizational skills

• Develops and delivers effective presentations

• Ability to create and maintain professional relationships within all levels of the organization (peers, work groups, customers, supervisors).

• Demonstrates problem solving skills

• Ability to work within tight timeframes and meet strict deadlines

• Ability to work independently and as a member of a team

• Flexibility to operate and self-driven to excel in a fast-paced environment

• Capable of multi-tasking, highly organized, with excellent time management skills

• Seeks to acquire knowledge in area of specialty

• Must be Proficient in MS Office Excel, Access and PowerPoint

• TMS & Transportation Operating systems

Qualifications

• Bachelor's Degree in Business, Logistics or related field of study, or a minimum of 8 years of relevant work Required

• 1 year or more Transportation Operations experience preferred

• 2 years or more Related work experience Required

• Must have a valid passport

Travel
None

DOT Regulated
No

Description du poste: L’Analyste de transport senior est responsable de surveiller et d'analyser la gestion des opérations de transport tel que les douanes, la documentation, les finances, les rapports et les analyses ainsi que le suivi des expéditions afin d'assurer que les solutions de Ryder répondent aux exigences du client. Ce poste est sujet à des l'analyses répétées, des tâches liées aux coûts et à l'amélioration du service en recommandant et en mettant en place des améliorations. Ce poste implique de travailler à la fois avec le client et le transporteur. Responsabilités: • Gérer et surveiller les indicateurs clés du rendement et effectuer l’analyse de causes à la source des problèmes en utilisant les systèmes opérationnels TM. • Fournir le soutien aux activités avec précision et rapidité dans le traitement des données, l’analyse des rapports et toute autre demande de renseignements de la part du client. • Interagir avec le client dans la résolution de problèmes et la coordination des implantations. • Travailler en cohésion avec le SME pour résoudre les problèmes et/ou soutenir les implantations. • Faire et distribuer des rapports hebdomadaires et mensuels et développer des rapports de performance pour le client. • Préparer divers rapport lorsque requis ou tout document de support nécessaire ainsi que mettre à jour les bases de données procédurales. • Initier des activités d’amélioration continue et surveiller les résultats. • Évaluer des coûts du réseau de transport et du rendement du service ainsi qu’analyser, implanter et développer des initiatives d’amélioration en appui au responsable du compte. • Coordonner les activités relatives aux TM des achats afin de réussir le meilleur réseau des solutions coûts/service. • Responsable de soutenir le client dans la préparation de révisions mensuelles et trimestrielles du compte. • Évaluer, quantifier et présenter les opportunités d’amélioration continue dans le compte attribué. Responsabilités Supplémentaires: • Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins. Exigences: Diplôme collegial / certificat technique (en administration, logistique ou transportation. Une combinaison de scolarité différente et d'expérience sera considérée., Exigé). Baccalauréat (en administration, logistique ou transportation., de préférence). Deux 2 ans ou plus Experience d’expérience dans l’industrie du transport {Exigé} Deux 2 ans ou plus Experience Expérience en douanes et au niveau des suivis d’expédition ainsi qu’en gestion de transport {Exigé} Fortes aptitudes en communication orale et écrite. (Exigé). Compétences et aptitudes supplémentaires. Bilingue, français et anglais (dans les emplacements au Québec seulement) (Exigé). Compétences et aptitudes supplémentaires. Fortes competences en planification et organisation (Exigé). Possède un niveau élevé d'initiative. (Exigé). Démontre des aptitudes analytiques. (Exigé). Démontre des compétences en résolution de problèmes. (Exigé). Excellente interpretation de données statistiques complexes.. (Exigé). Compétences et aptitudes supplémentaires. Doit être habile en informatique et pouvoir utiliser la suite Microsoft Office (Excel, Word, Access et PowerPoint requis) ainsi qu’Internet pour des questions liées au travail (Exigé). Démontre des aptitudes pour le service à la clientele. (Exigé). Développer et transmettre des présentations efficaces. (Exigé). Compétences et aptitudes supplémentaires. Excellentes aptitudes interpersonnelles (Exigé). Compétences et aptitudes supplémentaires. Avoir le souci du détail et être orienter pour répondre aux besoins des clients (Exigé). Possède un niveau élevé d'initiative. (Exigé). Connaissance des logiciels FBAP, TIS, ROL et TM (Avancé level, Exigé). Connaissance des outils statistiques et d’analyse en transport tels que Minilab, SAS, Metlab, 12, Tmod, ILPS (Avancé level, Exigé).

Job Category

Transportation

Ryder is an equal opportunity employer. We value Diversity and Inclusion in the workplace and encourage all qualified candidates to apply including women, visible minorities, aboriginals and persons with disabilities.

In accordance with our commitment to diversity and inclusion, Ryder welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the recruitment, selection, and assessment process.  Should you require an accommodation, please inform the Human Resources representative of the nature of the accommodation requested so that we may discuss your needs with you.  If you require assistance in order to apply please contact us at 226-213-4040.
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Ryder est un employeur offrant l’équité en matière d’emploi.  Nous valorisons la diversité et l’inclusion en milieu de travail et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes avec un handicap. (L'emploi du genre masculin dans ce texte ne se veut pas discriminatoire et n'a pour but que de l'alléger)

Conformément à son engagement envers la diversité et l'inclusion, Ryder accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements peuvent être proposés sur demande pour les candidats qui participent à toutes les sphères du processus de recrutement, de sélection et d'évaluation.  Si vous nécessitez un accommodement, veuillez informer le représentant des ressources humaines de la nature de l'accommodement souhaité afin que nous puissions discuter de vos besoins avec vous.  Si vous avez besoin d'assistance pour postuler, veuillez nous appeler au 226-213-4040.

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