Job Description

Objetivo del Puesto: El Especialista en Soporte de HCP Meetings será responsable de facilitar la gestión de eventos para los equipos de ventas y marketing, asegurando que se realicen de manera eficiente y cumpliendo con las políticas y directrices de la compañía. Este rol es crucial para la implementación del proceso de HCP Meetings Simplification, que busca optimizar la entrada de datos en las plataformas Veeva y Salesforce.

Responsabilidades:

• Gestión de Eventos: Ingresar manualmente los datos necesarios desde la aplicación Power Apps a Veeva y Salesforce, garantizando que se cumplan todos los controles establecidos.
• Optimización de Procesos: Colaborar en la implementación de la herramienta de Power Apps, asegurando que la interfaz sea intuitiva y que los equipos de ventas y marketing puedan realizar la menor cantidad de clics posible.
• Soporte Técnico: Proporcionar asistencia a los equipos en el uso de Veeva y Salesforce, resolviendo problemas técnicos y asegurando la correcta utilización de las plataformas.
• Cumplimiento Normativo: Asegurar que todos los eventos y datos ingresados cumplan con las políticas de la compañía y las regulaciones locales.
• Colaboración Interdisciplinaria: Trabajar en conjunto con los equipos de ventas, marketing y soporte para mejorar continuamente el proceso de gestión de eventos.

 

Requisitos:

• Educación: Título universitario en áreas como Administración, Marketing, Ciencias de la Salud o campos relacionados.
• Experiencia: Conocimiento previo en la gestión de eventos y uso de plataformas como Veeva y Salesforce. Experiencia en soporte técnico es un plus.
• Habilidades Técnicas: Familiaridad con Power Apps y capacidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas rápidamente.
• Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para interactuar con diferentes niveles de la organización.
• Organización: Habilidad para manejar múltiples tareas y cumplir con plazos ajustados.

 

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Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company.  No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails. 

Employee Status:

Temporary (Fixed Term)

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

No Travel Required

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

No

Hazardous Material(s):

no

Required Skills:

Accountability, Accountability, Budget Development, Change Management, Clinical Supply Chain Management, Clinical Trial Management, Communication, Data Analysis, Digital Marketing, Event Management, Feasibility Studies, Interpersonal Relationships, Learning Organization, Management Process, Marketing, Microsoft Power Apps, Office Tools, Process Optimization, Project Management, Project Management Tools, Project Planning, Regulatory Compliance, Risk Management, Sales, Salesforce (Software) {+ 3 more}

 Preferred Skills:

Job Posting End Date:

06/14/2025

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.