Senior Client Relationship Specialist (K/M)

Posted:
12/18/2025, 4:00:00 PM

Location(s):
Masovian Voivodeship, Poland

Experience Level(s):
Senior

Field(s):
Sales & Account Management

Celem tych ról jest wspieranie dyrektora ds. klientów w realizacji zadań na rzecz klienta, zarządzanie możliwościami i zespołem w celu zapewnienia terminowej realizacji zadań i doskonałości w ich realizacji. Jest to kluczowa rola we wspieraniu współpracy wewnętrznej i zewnętrznej z klientem i partnerami.

Job Description:

Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative.

Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność.

Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC). dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.

Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Senior Client Relationship Specialist.

Na tym stanowisku będziesz:

  • Odpowiadać za zapewnienie doradztwa strategicznego dla Klienta, przygotowanie, wraz Client Performance Managerem planu rozwoju portfolio marek Klienta oraz realizację tego planu
  • Budować długofalowe relacje z Klientem
  • Odpowiadać za przygotowanie strategii komunikacji w kanałach digital oraz digital performance, z uwzględnieniem całego ekosystemu mediowego, najlepszych praktyk, przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi zewnętrznych i wewnętrznych
  • Odpowiadać za aktywny rozwój Klientów
  • Odpowiadać za proces planowania, zakupu i raportowania kampanii digital oraz digital performance, zgodnie z umową Klienta, standardami agencji oraz wymaganiami Klienta
  • Monitorować trendy mediowe, komunikacyjne, konsumenckie, technologiczne
  • Odpowiadać za prawidłowe i terminowe raportowanie prognoz i wyników finansowych dotyczących powierzonych Klientów
  • Uczestniczyć w rozwoju edukacyjnym organizacji poprzez dzielenie się wiedzą/ pomysłami/ zrealizowanymi projektami, również poza swoim zespołem
  • Brać aktywny udział w procesach przetargowych
  • Ściśle współpracować ze wszystkimi jednostkami biznesowymi

WYMAGANIA

  • Doświadczenie w obszarze digital performance
  • Doświadczenie w zakupie i raportowaniu kampanii digital performance
  • Dobra znajomość narzędzi MS Office (Excel i Power Point)
  • Znajomość działania wszystkich kanałów digital marketingu, ich roli w ścieżce użytkownika oraz ich wpływu na cele biznesowe klienta
  • Umiejętność przygotowywania analizy konkurencji i wyciągania wniosków z działań konkurencji
  • Znajomość Campaign Managera na poziomie pozwalającym na samodzielne wyciąganie wyników z kampanii i analizowanie kluczowych dla kampanii wskaźników
  • Dobrą organizację pracy – umiejętność układania priorytetów, pracy pod presją czasu
  • Komunikatywność oraz proaktywność

OFERUJEMY

  • Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
  • Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
  • Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;
  • Szkolenie on-boardingowe;
  • 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. „Wellness days”;
  • 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
  • Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
  • Hybrydowy tryb pracy – zależnie od ustaleń w zespole;
  • Wewnętrzne programy szkoleniowe;
  • Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance, oferujące między innymi takie udogodnienia jak siłownia i sala fitness, punkt opieki dziennej dla dzieci DAY CARE;
  • Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
  • Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
  • Kafeteria NAIS;
  • Dostęp do platformy Mindgram;
  • Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

Location:

Warsaw

Brand:

Iprospect

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent