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Job Function:

Customer Management

Job Sub Function:

Non-Technical Customer Service

Job Category:

Business Enablement/Support

All Job Posting Locations:

São Paulo, Brazil

Job Description:

Assistente Administrativo de Contratos - VAGA EXCLUSIVA PCD - São Paulo

Resumo e escopo:

O Assistente Administrativo de Contratos desempenha um papel fundamental no apoio às operações de vendas/ negociação  da empresa. Este profissional será responsável por apoiar o time comercial na gestão, análise e controle dos contratos comerciais da empresa. Atua na elaboração, revisão, acompanhamento e renovação de contratos, garantindo a conformidade legal e comercial. Seu papel é essencial para minimizar riscos, otimizar processos e assegurar o alinhamento com as políticas internas e legislações aplicáveis.

Principais Responsabilidades:

• Elaboração, revisão e análise de contratos Comercias

• Acompanhamento de prazos
• Garantia de conformidade com leis, políticas internas e normas regulatórias.
• Negociação de cláusulas com comercial e jurídico.
• Controle de aditivos, encerramentos e renovações contratuais.
• Interface com sistemas de gestão contratual

•Colaborar com outros departamentos, como time comercial, Finanças e jurídico Marketing, para solucionar problemas de clientes de forma eficiente e eficaz

•Identificar oportunidades de melhoria e automatizações nos processos de suporte de vendas e propor soluções.

•Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional para aprimorar habilidades técnicas e conhecimento do produto.

Qualificações:

Educação:

• É um diferencial possuir a formação superior concluída. Preferencialmente em administração e afins aplicados a área.

 

Experiência e Habilidades:

Requeridos:

-Noções de Excel.

-Conhecimento prévio de contratos será um diferencial.

•Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas.

Atenção aos detalhes e organização.

Capacidade de negociação e resolução de conflitos

Perfil proativo, responsável e ético.

•Familiaridade com ferramenta SAP

•Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente.

•Excelentes habilidades de comunicação verbal e por escrito.

•  Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

•  Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar efetivamente com outros departamentos.

 

 

Required Skills:

 

 

Preferred Skills:

Business Behavior, Chat Support, Communication, Customer Centricity, Customer Satisfaction, Customer Service, Customer Support Operations, Customer Support Platforms, Customer Support Trends, Data Capturing, Inquiry Handling, Issue Escalation, Process Oriented, Service Request Management, Time Management, Training Administration