Mitarbeiter (m/w/d) Wärmepumpen-Support

Posted:
8/15/2024, 5:00:00 PM

Location(s):
Mannheim, Baden-Württemberg, Germany ⋅ Baden-Württemberg, Germany

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Sales & Account Management

Für unser Team im technischen Support der Klima-/Kältetechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Troubleshooter/Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Wärmepumpentechnik für unseren Standort in Mannheim.​

Aufgaben

  • Technische Unterstützung der Servicetechniker telefonisch oder vor Ort

  • Durchführung von Schulung für die betreuten Produkte

  • Unterstützung der Servicetechniker (Training vor Ort) bei Erst-Inbetriebnahme von neuen Produkten

  • Durchführung des Troubleshootings für YORK-Wärmepumpen sowie OEM-Produkte

  • Analyse von Problemanlagen und deren Lösung

  • Erstellung von Servicemitteilungen

  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service Sales, Administration sowie den Teamleitern

  • In Absprache mit dem Vorgesetzten, verantwortlich für die Einhaltung der QM-Richtlinien sowie der Arbeitssicherheit

  • Handhabung, Bedienung und Pflege div. Tools und Daten

Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Kälte-/Klimatechnik oder als Heizungsbauer mit relevanter Berufserfahrung oder ein Studium mit Schwerpunkt Wärmetechnik

  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Wärmesysteme

  • Gute MS Office Kenntnisse

  • Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit, handwerkliches Geschick sowie ein offenes freundliches Wesen mit sicherem Auftreten

  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 30%-50%)

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld

  • Ihre Vergütung: Attraktiv und marktkonform - angelehnt an den IG Metalltarif

  • Ihre Arbeitszeit: 35 Stunden mit 30 Tagen Urlaub

  • Ihre Ausstattung: Ein Laptop, Handy sowie ein Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

  • Ihre Einarbeitung: Eine 2-tägige Willkommensveranstaltung sowie ein detaillierter Einarbeitungsplan und ein Pate, der Ihnen zur Seite steht

  • Ihre Weiterbildung: Nutzen Sie unsere interne Trainingsbibliothek und fachspezifische Kurse

  • Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift

  • Ihre Benefits: Corporate Benefits, Vermögenswirksamen Leistungen

Kontakt

Bewerben Sie sich online über den “jetzt bewerben” Button.

Bei Fragen: Frau Elisabeth Seidel 0174 / 730 8558