SUBDIRECCION BUSINESS PARTNER PROCESOS | D.E. PROCESOS

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

La Dirección Ejecutiva de Procesos está buscando un/a Subdirector/a Business Partner Procesos con base en Ciudad de México (Corporativo Santa Fe).

OBJETIVO DE LA POSICIÓN

Definir y ejecutar iniciativas de mejora y transformación operativa, mediante el análisis de procesos, diseño de business cases y definición de estrategias en conjunto con las áreas de negocio. Impulsar la optimización y automatización de procesos para maximizar la eficiencia, optimizar recursos y contribuir a la evolución digital del Banco.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Definir en conjunto con los negocios/operaciones los business case, indicando hipótesis sustentadas en la data actual, con la finalidad de contar con una justificación de ejecución de iniciativas y asignación de recursos, enfocados en la transformación del Banco y sus procesos.
• Identificar y decidir la estrategia en conjunto con los negocios/operaciones. Recabar las métricas del estado actual (As-Is), que nos permitirá tomar una línea base para generar hipótesis de mejoras futuras en dichas métricas y plantear los objetivos futuros a conseguir con la ejecución de iniciativas de procesos.
• Apoyar en la gestión del ciclo de vida de desarrollo de software.
• Llevar la agenda de iniciativas bajo su responsabilidad, ejecutando el modelo de procesos definido, toda vez que las iniciativas ya están priorizadas, para enfocar esfuerzos y dedicación.
• Liderar el análisis de los procesos operativos para identificar cuellos de botella / automatización o posibilidades de mejora.
• Diseñar mejoras para maximizar la eficiencia de las operaciones.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• Mínimo 5 años de experiencia en proyectos de transformación (Obligatorio)
• En Banca, Fintech o Start Ups (deseable)

Educación

• Ingeniería industrial, Ingeniería, Ingeniería en Sistemas Computacionales o Informática, Licenciatura en Ciencia de Datos (Obligatorio)
• Certificaciones: Six Sigma, Agile SM/PO/fundamentals, PMI (Deseable)

Idiomas:

• Inglés intermedio (Deseable)

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Levantamiento de procesos (Obligatorio)
• Identificación de propuestas de mejora operativa (Lean, Six Sigma, Kanban) (Obligatorio)
• Conocimiento de soluciones de automatización de procesos (BPM; RPA, IA...) (Obligatorio)
• Diagramación de procesos en notación estándar BPMs (Obligatorio)
• Navegar incertidumbres (Obligatorio)
• Manejo intermedio-avanzado de paquetería office (excel, powerpoint, word) (Obligatorio)
• Conocimiento en generación de presupuestos y manejo contable (deseable)
• Conocimiento de las operaciones de un banco (deseable)

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Contratación directa con Banco Santander. 
• Esquema de contratación permanente. 
• Prestaciones de Ley y superiores. 
• Beneficios exclusivos de Banco Santander. 

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

¿Listo/a para dar el siguiente paso?