Posted:
3/26/2025, 7:10:41 PM
Location(s):
Skåne län, Sweden
Experience Level(s):
Mid Level ⋅ Senior
Field(s):
Customer Success & Support ⋅ IT & Security
Date Posted:
2025-03-19Country:
SwedenLocation:
OTIS AB, Region South, Stenåldersgatan 2 B, 213 76 Malmö, SwedenBefattningstitel
Senior Service Supervisor, fältservice
Rollöversikt
Vill du bli en del av ett internationellt, talangdrivet företag som värdesätter säkerhet, etik, kvalitet, innovation och medarbetarmöjligheter? Otis växer och vi rekryterar en serviceansvarig för vårt fältserviceteam. Det huvudsakliga målet med rollen är att ge daglig ledning och utbildning av fältpersonal, inklusive urval av anställda, fältutbildning och säkerhet. Denna person kommer också att leda operativa insatser och säkerställa överlägsen kundnöjdhet. Rollen rapporterar till XYZ-chefen på XYZ-platsen.
På en typisk dag kommer du att:
Säkerställa alla aspekter av säkerheten på fältet
Möt kunderna för att säkerställa att skyldigheter och förväntningar uppnås
Styra utförandet av fältunderhåll och avtalsenliga serviceåtgärder
Genomföra fältutbildning med fältpersonal
Upprätthålla kundens kvalitetssäkring, hantera utgifter för arbete och material
Förbättra effektiviteten, hantera ruttscheman och återuppringningshastigheter
Ge teknisk support, delta i försäljningsuppskattning / förslag efter behov
Attestera reparationsorder och spåra slutförande
Leda förändring till bättre effektivitet och kommunikation
Vad du behöver för att lyckas (justera för lokala bestämmelser)
Gymnasieutbildning krävs; BA / BS-examen föredras eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet (minst 5 år)
Erfarenhet av att leda ett team av tekniker är att föredra
Hiss branscherfarenhet önskas, men inte krävs
Utmärkta kommunikationsförmåga och ledarskapsförmåga, och förmågan att arbeta i en mycket teamorienterad och dynamisk miljö
Starka dator- och teknikkunskaper, affärsmannaskap och en passion för kundservice.
Vad är det för mig/fördelar
Du kommer att få ett långsiktigt anställningsavtal med världsmarknadsledaren i en krissäker industri.
Vi erbjuder dig ersättning i enlighet med lokala standarder, plus:
Anpassa för lokala fördelar här inklusive semester och bonusar
Vi kommer att träna dig intensivt inom teknik, processer och mjuka färdigheter och du kan utbyta idéer med erfarna kollegor när som helst.
Ansök idag för att gå med oss och bygga vad som är nästa!.
If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.
Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.
You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.
When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.
We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.
Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.
Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!
Otis is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [email protected].
Privacy Policy and Terms:
Click on this link to read the Policy and Terms
Website: https://www.otis.com/
Headquarter Location: New York, New York, United States
Employee Count: 1-10
Year Founded: 2018
IPO Status: Private
Last Funding Type: Series A
Industries: Finance ⋅ Financial Services ⋅ Marketplace