Hältst du die Zügel in der Hand, läuft alles in die gewünschte Richtung. –Accenture, selbst eines der größten Technologie- und Beratungsunternehmen weltweit, begleitet nun auch ein international agierendes deutsches High-Tech Unternehmen bei der digitalen Transformation. Für die Leitung des Field Service-Teams vor Ort besitzt du die passende Begeisterung, das Wissen und die Führungsqualitäten. Steig jetzt bei uns ein und halte das Netzwerk und die Verbindungen unseres Kunden störungsfrei auf Trab und seine digitalen Geschäftsprozesse sicher auf Erfolgskurs. Du bleibst flexibel - ob in Voll- oder Teilzeit. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen. 

Das erwartet dich

• An verschiedenen Standorten unseres Kunden überwiegend im süddeutschen Raum koordinierst du eine Gruppe von rund 10 oder mehr Field Engineers und Technicians im Bereich Netzwerk.

• Mit qualitäts- und service-orientiertem Mindset achtest du auf die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements und die Zufriedenheit des Kunden.

• In deiner Rolle als Teamleiter:in stellst du die korrekte Pflege des DCIM- und ITSM-Tools sicher.

• Die Behebung von Network Incidents, das Troubleshooting und die Durchführung von Service Requests sind bei dir in besten Händen.

Darauf freuen wir uns

• Experte:in in Data Center Infrastructure Management (DCIM) mit sehr guten Kenntnisse in Netzwerken (Layer 1, 2, 3) und Infrastruktur-Verkabelungen (LWL/Kupfer)

• Idealerweise Erfahrung als FS Coordinator bei einem der namhaften FS-/FM-Unternehmen und in der Erstellung von Schichtplänen und Rufbereitschaften

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Erfahrung in folgenden Bereichen: Handhabung von ITSM- und DCIM-Tools sowie Monitoring; Konfiguration von Switches und Access Points sowie mit Cisco; Inventur von Assets, Erstellung und Pflege von Bestandslisten sowie Erstellung von Bestandsschwellenwerten

• On-site-Anwesenheit beim Kunden an Standorten überwiegend im süddeutschen Raum

Deine Vorteile bei Accenture

Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem

• umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Überstundenausgleich

• hilfreiche Begleitung und sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Mentor:innen und Projektleiter:innen

• den ansehnlichen Weiterempfehlungsbonus, den du für neue Kolleg:innen aus deinem Bekanntenkreis erhältst

• attraktive Corporate Benefits

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 00800 45045045. 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Erklärung zur Chancengleichheit am Arbeitsplatz

Wir sind der Meinung, dass niemand aufgrund seiner Andersartigkeit diskriminiert werden sollte. Alle Einstellungsentscheidungen werden unabhängig von Alter, Rasse, Glaubensbekenntnis, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder anderen gesetzlich geschützten Kriterien getroffen. Unsere große Vielfalt macht uns innovativer, wettbewerbsfähiger und kreativer und hilft uns, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften besser zu betreuen.