Job Description

Job Description

• Desarrollar y actualizar el forecast anual de OnStar con revisiones periódicas (semanales, mensuales, trimestrales) de ventas, considerando tendencias históricas, estacionalidad, lanzamientos, promociones y variables del mercado. (ajustes de la industria, alza en cancelaciones, etc)
• Generar, consolidar y distribuir reportes diarios de venta (volumen, revenue, mix, KPIs clave), asegurando exactitud y consistencia de la información.
• Analizar desviaciones vs. objetivos (plan vs. real) e identificar drivers clave de desempeño, riesgos y oportunidades.
• Preparar resúmenes ejecutivos y dashboards para equipos comerciales, marketing y dirección, destacando insights y recomendaciones accionables.
• Colaborar con equipos de Comercial, Marketing, Finanzas y Operaciones para alinear supuestos del forecast y validar la información de ventas.
• Plantear estrategias de para maximizar el tamaño y rentabilidad de la base de suscriptores de OnStar.
• Capaz de resumir información compleja y modelos analíticos para apoyar la ejecución y el monitoreo de los resultados clave. 

Knowledge:

• Análisis de KPIs, bases de datos de marketing y estrategias de CRM.
• Análisis y estrategia de precios para los distintos segmentos de consumidores a través de su ciclo de vida.
• Conocimiento de ciclo de adquisición, retención y fidelización en estrategia de Marketing.
• Analizar e interpretar los resultados analíticos y aportar recomendaciones estratégicas.
• Analizar las bases de datos de clientes a gran escala y evaluar los resultados de los programas de marketing.
• Diseñar e implementar herramientas interactivas en integración con el equipo de analytics de US que permitan visualizar la información viva a través de Power BI, Tableau y SQL.

Experience/Education:

• Licenciatura en Negocios, Economía, Matemáticas, Estadística, Ciencias Sociales, Métodos Cuantitativos, o algún campo relacionado.
• 5 años de experiencia en Inteligencia de Mercado, Clientes/Análisis de Negocios.
• 5 años de conocimiento o experiencia con herramientas de análisis (SAS, Excel, Tableau, Aster u otras herramientas de análisis estadístico).
• Práctica en ETL (Extracción, limpieza y carga de datos ) y en manipular datos provenientes de múltiples bases de datos relacionales y data lakes (Oracle, MS-SQL y Apache Hadoop/HUE ).
• Conocimiento avanzado de Tableau y Power BI para automatización de reportes.
• Experto en Excel, Access, y Power Point.
• Fuertes habilidades de colaboración y trabajo en equipo.

AJUSTE RAZONABLE: Si requieres algún ajuste razonable para continuar con tu proceso de selección, informa tu reclutador.
Recuerda adjuntar tu CV al momento de postularte.

ENUNCIADO DIVERSIDAD: General Motors es una empresa comprometida en ser un espacio de trabajo libre de discriminación que fomenta la inclusión y el sentido de pertenencia. Respetamos y valoramos lo que cada individuo ofrece a nuestro equipo, incluyendo su procedencia, educación, sexo, raza, grupo étnico, orientación sexual, expresión y/o identidad de género, contexto religioso, edad, generación, y discapacidad. Creemos que nuestra habilidad para satisfacer las necesidades y expectativas de una base de clientes cada vez más diversa y global se vincula de cerca a la diversidad e inclusión que vivimos dentro General Motors.

This role is categorized as hybrid. This means the selected candidate is expected to report to a specific location at least 3 times a week {or other frequency dictated by their manager}. This job is not eligible for relocation benefits. Any relocation costs would be the responsibility of the selected candidate.

About GM

Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all.

Why Join Us 

We believe we all must make a choice every day – individually and collectively – to drive meaningful change through our words, our deeds and our culture. Every day, we want every employee to feel they belong to one General Motors team.

Non-Discrimination and Equal Employment Opportunities

General Motors is committed to being a workplace that is not only free of unlawful discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We strongly believe that providing an inclusive workplace creates an environment in which our employees can thrive and develop better products for our customers.

We encourage interested candidates to review the key responsibilities and qualifications for each role and apply for any positions that match their skills and capabilities. Applicants in the recruitment process may be required, where applicable, to successfully complete a role-related assessment(s) and/or a pre-employment screening prior to beginning employment. To learn more, visit How we Hire.

Accommodations

General Motors offers opportunities to all job seekers including individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, email us or call us at 1-800-865-7580. In your email, please include a description of the specific accommodation you are requesting as well as the job title and requisition number of the position for which you are applying.