ANL OPERACOES PL
Country: Brazil
- Atuar na gestão e resolução de incidentes utilizando ferramentas de ITMS como ServiceNow.
- Realizar testes de APIs utilizando Postman ou ferramentas similares.
- Colaborar em projetos utilizando Azure DevOps, garantindo a integração contínua e entrega contínua (CI/CD).
- Executar consultas em bancos de dados Salesforce utilizando SOQL.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e operações, utilizando conhecimentos em JavaScript e SQL para análise e suporte.
- Contribuir para evolução contínua da base de conhecimento e propor melhorias nos processos de suporte..
- Participar ativamente do controle de versão utilizando ferramentas apropriadas.
- Experiência com ServiceNow ou ferramentas de gestão de incidentes.
- Familiaridade com Postman ou ferramentas similares para testes de APIs.
- Vivência em Azure DevOps.
- Conhecimento prático em SOQL para consultas em Salesforce.
- Experiência com Microsoft 365.
- Conhecimento em Salesforce e suas funcionalidades.
- Conhecimento em JavaScript.
- Familiaridade com Swagger.
- Conhecimento em SQL.
- Espanhol em nível intermediário para comunicação com equipes e clientes.