Job Summary:

Job Description

Job Summary:
Aktuell suchen wir per sofort eine serviceorientierte, IT-affine Persönlichkeit mit starken Organisationsfähigkeiten als

Ticketing Consultant

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung operativer Ticketing-Dienstleistungen für den gesamten Event-Lebenszyklus Ihnen zugewiesener Veranstalter-Key Accounts im Sport-, Entertainment- und Kultur-Umfeld
• Erstellungen und Administration von Veranstaltungen in unseren Ticketing-Systemen
• Erste/r Ticketing-Support-Ansprechpartner/in für eine Auswahl von Key Accounts
• Aufbau und Pflege hervorragender Kundenbeziehungen durch individuelle Kundenbetreuung
• Beratung und Schulung unserer Veranstalter-Kunden, um eine vollständige Lösung ihrer technischen Anforderungen und Service-Anliegen sicherzustellen
• Vor-Ort-Support bei Events und Anwendungssupport für unsere Geschäftspartner ausserhalb der regulären Geschäftszeiten (Pikettdienst)
• Aneignung fundierter Kenntnisse über Ticketing-Produkte und -Services, die den gesamten operativen Lebenszyklus von Events unterstützen

Ihr Profil:

• Erfahrungen im Ticketing und/oder an der Tageskasse von Vorteil
• Serviceorientiert, mit starken Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte IT-Affinität
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Word, Excel, PowerPoint sowie Salesforce
• Erfahrung im Führen von Projekten
• Erfahrung in einem internationalen Umfeld und/oder der Event-Branche von Vorteil
• Kenntnisse über Produkte und Anwendungen von Ticketmaster wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen, insbesondere Französisch und Italienisch, sind von Vorteil.
• Reisebereitschaft
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mind. 5 Jahre Erfahrung

Das erwartet Sie:

• Spannende Aufgabe in einem professionellen und lebendigen Umfeld
• Internationales, kollegiales und motiviertes Team
• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz beim Bahnhof Stettbach mit subventioniertem Mittagessen
• Flexible Arbeitszeiten und Teilpensum im Homeoffice möglich

Ihr Arbeitgeber:
Ticketmaster ist der weltweit führende Anbieter von Ticketlösungen und gehört zu Live Nation Entertainment, dem grössten Live-Entertainment-Unternehmen der Welt. Live Nation setzt sich aus vier Marktführern zusammen: Live Nation Concerts produziert jährlich über 22‘000 Shows für mehr als 2‘300 Künstler. Artist Nation ist das weltweit führende Künstler-Management-Unternehmen und betreut über 200 Künstler. Zusammen mit Ticketmaster, dessen Webseiten mit mehr als 119 Millionen Besuchern zu den meistbesuchten E-Commerce-Sites der Welt gehören, kann das Live Nation Network als führender Anbieter von Entertainment-Marketing-Lösungen weltweit über 800 Werbekunden bedienen. Diese erhalten Zugang zu den 200 Millionen Verbrauchern, die jährlich die Live Nation Veranstaltungen und die digitalen Plattformen besuchen.
Ihr Arbeitsort:
Ticketmaster Schweiz AG, Zürichstrasse 125, CH-8600 Dübendorf – gleich beim Bahnhof Stettbach

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