【事業概要】

HENNGEは、「クラウドからのメール送信を簡単に。確実に。」をコンセプトとしたフルマネージド型のメール配信基盤を提供するSaaS「Customers Mail Cloud」を開発・運営しています。

本サービスは、企業の基幹業務においてシステムが自動的に送信する通知メール（取引確定、ワンタイムパスワード、添付ファイルなど）を配信するための基盤をクラウド上に構築しており、数百万人規模の顧客を抱える BtoC 企業のデジタル・コミュニケーション領域の課題を解決しています。

コロナ過におけるオンライン消費の増大や企業のDX推進により、デジタル・コニュニケーションの手段として電子メールの利用は拡大し続けています。一方で、なりすましメールを入口としたフィッシング詐欺やランサムウェア等のサイバー攻撃などのセキュリティリスクも増大しており、メール配信基盤の構築と運用は高度化・複雑化してしています。

このような状況の中、HENNGEが20年以上の開発実績を基に提供するセキュアで堅牢なメール配信基盤への強いニーズを背景として、本サービスは順調に拡大しています。この確実性のある事業領域を基礎とし、お客様の様々なニーズにお応えするため、SMS、モバイル通知などのチャネルを包含した次世代のメッセージング基盤の開発に挑戦しています。

■HENNGEについて
HENNGEは「テクノロジーの解放で世の中を変えていく」ことを経営理念に掲げ、誰もがテクノロジーの恩恵を享受できるよう、ビジネスにおけるテクノロジーの理想と現実のギャップを埋めるピースとして、世界の発展に貢献するため事業を展開している企業です。
2019年に東証マザーズ（現グロース市場）上場後、まさに”第二創業期”の真っ只中に立つ当社。今後より多くの人々がテクノロジーの恩恵を享受できるよう、現在の主力事業を拡大しつつ新規事業の開発にも注力し、日本発のWorld-class IT Companyになることを目指しています。

■参考

会社紹介資料
Messaging Business Division紹介資料

【募集背景】

当該部門はパッケージソフトウェアの開発・販売をルーツとしたメール配信事業をSaaS化すべくビジネスモデルの転換に取り組んでいます。
事業拡大に伴い、クラウドとメールのエキスパートとしてお客様に最適な提案をおこなうにあたり、技術的な側面から支援するセールスエンジニアを募集しています。

【業務について】

メッセージング事業に取り組むMessaging Business Divisionに所属いただき、営業チームのメンバーとして、Customers Mail Cloud の初回商談の提案からサービス導入完了までの業務に取り組んでいただきます。

本ポジションはアカウントセールスとタッグを組み、お客様がご利用されているクラウドや業務アプリケーション、メッセージングの利用用途、配信規模などをヒアリングし、顧客の要件やニーズを引き出しながら最適な提案をおこないます。カウンターはインフラ担当者や情シス担当者など、ITに明るく、TCP/IP、DNS、SMTP などのネットワークはもちろん、最新のクラウド機能にも精通している方が多いです。
そのような環境の中でクラウドとメールのエキスパートとしてご活躍いただきます。

サービスやメールに関する知識は入社後に学ぶ十分な時間と環境がありますので、ご自身のペースで学び成長することができます。
現在活躍しているメンバーもエンジニアとしてのスキルを磨きつつ、お客様の課題に直に接するポジションで事業の面白さや難しさに取り組んでいます。

現在エンジニア職で事業や顧客に近いポジションに携わりたい方はもちろん、現在は営業職で今後のキャリアとしてインフラ担当者や情シス担当者と会話ができるIT知識を獲得したい方も歓迎いたします。

＜具体的な業務例＞
1. セールス業務
・初回商談にて顧客要件ヒアリング、サービス紹介、技術QA、FIT&GAP把握
・初回商談の情報を基にシステム構成を検討、提案資料を作成
・アカウントセールスへの見積案作成
・顧客からの技術QAへのメール回答

2. オンボーディング業務全般
・サービス利用申込の受付～評価環境のリリースまで（社内手続き含む）
・送信ドメイン認証（SPF, DKIM）の設定支援
・アクセス制御の設定、SMTP/APIでのシステム連携の支援
・課題管理表（QAシート）への回答

3. 業務改善
・ヒアリングシート、サービス説明資料など営業コンテンツの改善
・技術QAのナレッジベース構築、メンバーの教育・育成
・マーケティング用途の営業コンテンツ（サービス紹介資料、ユーザー事例、ホワイトペーパーなど）の作成支援、ブログの執筆（任意）

【組織体制】

現在、アカウントセールス5名、セールスエンジニア3名の体制で業務に取り組んでいます。
売上数字に関する責任はアカウントセールスが担っており、セールスエンジニアはお客様の要件実現のためにシステム構成の提案で貢献するポジションです。

【やりがい／魅力】

「安全なデジタルメッセージング」の提供を通じて社会貢献すべく、更なる可用性の向上や最新のセキュリティへの対応、世界レベルでのコミュニティへの参加などに意欲的に取り組んでいます。このような自社サービスならではのやりがいと裁量・責任を各自が持って、日々業務に取り組んでおり、事業を通した社会貢献と自己成長を大切にしています。

活動量を増やしパフォーマンスを最大化するため、フレックスタイムやリモートワーク環境を整備しており、働く時間や働く場所を自律的に選ぶことができます。

メッセージング事業の運営全体（企画、開発、営業、運用サポート）を当該部門で担っていますので、事業にとって良いアイディアがあれば職務範囲を気にせずに提案し、改善していける環境です。

海外コミュニティ・組織への参加、海外イベントへの参加、オフショア開発など、英語を活用する業務が一部あります。また、会社全体では英語ネイティブのメンバーも多く、オフィスではカジュアルにグローバルな雰囲気を感じることもできます。

【社内でのキャリアパス】

入社後は、5名のアカウントセールス/3名のセールスエンジニアと共に、顧客への提案や導入サポートをお任せします。

当社ではビジネス側とテクノロジー側が密接に結びついているため、セールスサイドから事業開発へ転身するなど、新たなチャレンジを歓迎しています。
これまでのバックグラウンドでご経験のある職域に限定せず、ご自身の情熱と主体性次第で多様な選択肢を描けるカルチャーが当社の魅力です。

【部署の雰囲気／カルチャー】

■主体性があり、業務に対して意欲的なメンバーが活躍しています
・サービス改善やお客様への価値提供に対して、やりがいや当事者意識を持って業務を遂行しています
・前職までのバックグラウンド問わず、入社後に自己学習しながらスキル・知識をキャッチアップしているメンバーが多く、主体性が高く自律的な雰囲気です

■お互いを尊重し、配慮しながら気持ちよく働けるカルチャーを醸成しています
・自発的に「このタスク対応しましょうか？」など、声掛けができるメンバーが多く、お互いを尊重し配慮しながら気持ちよく働ける雰囲気を実現しています
・新メンバーがジョインした際には、メンバー間で丁寧にレクチャーを実施しています
業務の合間のコーヒーブレイクでコミュニケーションをとることも！

■リモートワーク×フレックスタイム制で働き方の自由度が高い環境です
・時間や場所を限定せず、全員が自律的かつ柔軟に働ける環境です
出社日とリモートワークの頻度やフレックス制度の使い方はそれぞれのメンバーの裁量に任されており、週2~3日出社するメンバーもいれば、フルリモートに近い働き方をしているメンバーもいます

【応募資格：必須】

下記1および2のご経験をお持ちの方を募集いたします

1. IT関連における顧客折衝の経験または営業経験（3年以上）
2. 下記いずれかのご経験
   　- IT関連におけるプリセールス・導入・開発・保守のいずれかに携わった経験（3年以上）
   　- インフラエンジニア（ネットワーク、サーバー）としての実務経験（3年以上）

【応募資格：歓迎】

• サーバー、ネットワーク、システムの運用設計における基礎知識
• ビジネスパーソンとしてのAWSの知識（クラウドプラクティショナー相当）
• 金融業界でのシステム設計・運用経験
• ISVの立場で SIer と一緒にシステム導入に携わった経験
• BtoB SaaSの営業経験
• 営業（フィールドセールス）としての経験
  ※入社後にプリセールスとしての知識を自己学習しながら習得する意欲がある方は特に歓迎いたします！

【求める人物像】

• 組織と事業を理解し、他者と協力して業務に取り組める方
• 自ら学び、課題を見つけ、改善に取り組める方
• プロダクトを深く理解し、お客様へ最良の提案を模索出来る方
• ミッションとバリューに共感しお客様へ届けられる方

【雇用条件など】

雇用形態
正社員

就業時間
10:00～19:00　
※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 10:00～15:00）

給与
経験、能力等に応じて応相談

賞与
年二回（6月、12月）

昇給
年一回（1月）

その他（福利厚生）

• 持株会制度
• 英語学習支援制度（英会話/学習アプリ/TOEIC受験費用補助など）
• 英語手当:10,000円〜130,000円（月額）
  当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。
  ※詳細はオファー時にご説明します。
• 日本語学習支援制度
• 資格取得手当
  • 情報処理技術者試験（ITパスポート、基本情報技術者試験、情報セキュリティマネジメントなど）等の業務に関連する資格の取得支援制度を完備しています。
    ※その他にも、支援対象の資格が多数ございます。詳細は面談内でご確認ください
    
• 副業可（申請許可制）
• フレックスタイム制
• 健康診断・インフルエンザ予防接種費用負担
• 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
  

a.従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。
b.就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。

【応募書類について】

・履歴書、職務経歴書（日本語でご提出ください）

【選考フロー】

本フォームの履歴書、カバーレターの項目に、上記の必要応募書類をアップロードのうえ、ご提出ください。

書類選考の結果にかかわらず、通常は2週間以内に書類選考の選考結果をメールにてご連絡いたします。

書類選考後は、原則オンラインにて、複数回の面接・面談にご参加いただきます。候補者様ごとに選考ステップが異なるため、選考の後半でウェブテストをご受験いただいたり、場合によっては英語のテストをご受験いただくこともございます。

選考中にご不明点などございましたら、採用担当までお気軽にお申し付けください。

皆様のご応募を心よりお待ちしております。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

Customers Mail Cloudについて

HENNGEの福利厚生について

HENNGE WAY（行動指針）

HENNGE会社紹介資料