Lead Retail Associate

Posted:
11/26/2024, 10:55:19 PM

Location(s):
Lesser Poland Voivodeship, Poland

Experience Level(s):
Senior

Field(s):
Sales & Account Management

Zostań członkiem zespołu NIKE, Inc.

NIKE, Inc. to nie tylko firma, która ubiera najlepszych sportowców na świecie. To miejsce, w którym możesz odkryć swój potencjał, przekroczyć granice oraz sprawić, że niemożliwe staje się możliwe. Firma poszukuje ludzi, którzy chcą się rozwijać i potrafią myśleć, marzyć oraz tworzyć. Jej kultura rozwija się dzięki różnorodności i wspieraniu kreatywności. Firma poszukuje ludzi, którzy dążą do realizacji celów, a także liderów oraz wizjonerów. W NIKE, Inc. każda osoba wnosi do gry swoje umiejętności oraz pasje. Dzięki temu ciągle się rozwijamy.

Praca w Dziale Detalicznym oznacza, że jesteś twarzą NIKE, Inc. Pracownicy tego działu firmy Nike codziennie dbają o to, żeby klienci byli z niej zadowoleni. Są specjalistami z dziedziny obsługi klienta i mają olbrzymią wiedzę o produktach. Od Szanghaju po San Francisco — w każdym sklepie panuje wyjątkowa atmosfera i pracują inspirujący ludzie, których pasją jest sport i moda. Praca w Dziale Detalicznym Nike wymaga kreatywności i ambicji, ale daje wiele możliwości rozwoju i współpracy z najlepszymi sportowcami, innymi pracownikami Nike oraz partnerami handlowymi.

Nike poszukuje Lidera Sprzedaży Detalicznej, który dołączy do naszego zespołu i zapewni klientom światowej klasy obsługę:

Co przynosisz:
Jako "Lider" będziesz odpowiedzialny za dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta oraz zapewnianie naszym konsumentom doskonałego doświadczenia związanego z marką. Będziesz koordynować, szkolić i motywować pracowników w swoim obszarze, dbając jednocześnie o doskonałą atmosferę pracy. Wspomożesz zarządzanie codziennymi operacjami w swoim obszarze, aby osiągnąć cele sprzedażowe, w tym w zakresie usług cyfrowych, wizualnego merchandisingu, powierzchni sprzedaży oraz kampanii promocyjnych. Wspólnie z liderami sklepu będziesz identyfikować i rozwiązywać problemy oraz pełnić rolę ambasadora inicjatyw NIKE. Zapewnisz również, że sklep spełnia wszystkie standardy i wytyczne NIKE.

Specjalizujesz się w jednym obszarze biznesowym, ale będziesz wspierać inne działy:

1. KOMERCYJNY: Będziesz wspierać zespół, który efektywnie zarządza odbiorem produktów, dokładnością inwentaryzacji zgodnie ze standardami prezentacji wizualnej oraz terminowym wdrażaniem miesięcznych inicjatyw.
2. DOŚWIADCZENIE ZESPOŁOWE: Zapewnisz, że zespół jest przygotowany do dostarczania najwyższej jakości doświadczenia sportowca.
3. DOŚWIADCZENIE KONSUMENTA: Będziesz prowadzić zespół poprzez przykład i dostarczać usługi na powierzchni sprzedaży, aby ożywić podróż klienta.

Co oferujemy:  
• Jeden z najlepszych pakietów wynagrodzeń i świadczeń w branży
• Możliwość otrzymania miesięcznej premii opartej na wynikach
• Wspierający zespół, który ceni różnorodność, równość i włączenie
• Kariera w firmie będącej liderem w branży sportowej i modowej
• Hojne rabaty dla pracowników w sklepie online i stacjonarnym oraz nowy strój NIKE, który będziesz mógł nosić wraz z zespołem na powierzchni sprzedaży

Kwalifikacje:  
• Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży detalicznej.
• Umiejętność zarządzania małym zespołem współpracowników.
• Skuteczny komunikator, ambasador marki oraz współpracujący członek zespołu.
• Udokumentowana zdolność do stosowania technik sprzedaży produktów.
• Elastyczność w planowaniu grafiku pracy oraz gotowość do pracy w godzinach otwarcia sklepów detalicznych (***), co może obejmować pracę w dzień, wieczorem, w weekendy i/lub święta, w zależności od potrzeb działu i sklepu/firmy.

Aplikuj online
Czekamy na Ciebie!

---

Nike is looking for a Retail Lead to join our team and provide world-class service to the consumer:

What you bring:
As a "Lead", you will be responsible for delivering exceptional consumer service and ensuring a premium brand experience to our consumers. You will coordinate, coach, and motivate the employees in your area while maintaining an excellent work atmosphere. You will support the management of the daily business in your area to achieve sales targets, including digital services, visual merchandising, sales floor, and promotional campaigns. You will identify and solve problems in partnership with your store leadership and be a brand ambassador for NIKE’s initiatives. You will also ensure the store complies with all NIKE standards and guidelines.

You specialize in one business area but will support cross-functionally

1. COMMERCIAL: You will support a team that can deliver efficient receiving of product, inventory accuracy to visual presentation standards, and make timely monthly initiative launches
2. TEAMMATE EXPERIENCE: You will ensure the team is equipped to deliver the highest quality athlete experience.
3. CONSUMER EXPERIENCE: You will lead by example and deliver our sales floor service to bring the consumer journey to life.

What you get:
• One of the best compensation and benefits packages in the industry
• Opportunity for monthly performance-based bonus
• A supportive team that values Diversity, Equity & Inclusion
• A career at a company at the forefront of the sports and fashion industry.
• Generous online and in-store employee discounts and a brand-new NIKE outfit for you to sport with your teammates on the sales floor.

Qualifications
• Customer service and/or retail experience preferred.
• Ability to manage a small team of peers.
• Effective communicator, brand ambassador, and collaborative teammate.
• Demonstrated ability to apply product sales techniques.
• Flexible with scheduling and available to work retail hours (***), which may include day, evening, weekends, and/or holidays, based on department and store/company needs.

Apply now online
We are waiting for you!