Posted:
1/6/2025, 1:15:56 AM
Location(s):
São Paulo, Brazil
Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior
Field(s):
Medical, Clinical & Veterinary
Visão geral do trabalho
Atendimento multicanal receptivo e ativo aos pacientes do Programa de Suporte ao Paciente, coleta de relatos de Eventos Adversos e reclamações técnicas sobre o produto
Funções essenciais
• Fornece atendimento multicanal aos clientes, com serviços e solução de problemas de produtos.
• Realiza documentação de chamados no sistema CRM.
• Oferece orientação de saúde e qualidade de vida aos pacientes e cuidadores do programa.
• Auxilia médicos e demais profissionais da saúde sobre o tratamento dos pacientes, ou uso dos benefícios do programa.
Qualificações
• Curso Técnico ou Graduação na área da saúde (em curso ou concluída).
• Pacote Office (Conhecimento mínimo: Intermediário).
#LI-CES
#LI-DNP
#LI-LATAM
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com
Website: https://iqvia.com/
Headquarter Location: Danbury, Connecticut, United States
Employee Count: 10001+
Year Founded: 1982
IPO Status: Public
Last Funding Type: Post-IPO Debt
Industries: Analytics ⋅ Health Care ⋅ Life Science