Product Manager Senior – Productos de Créditos

Country: Chile

🧭 ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

En Santander Chile queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con Work/Café.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

💥 EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Productos de Credito está buscando un/a Product Manager con base en Santiago.

Misión
Desarrollar, coordinar y controlar la estrategia comercial y administración de los productos de crédito, garantizando resultados de rentabilidad y calidad definidos para el área, junto con el desarrollo de nuevos canales y productos que permitan alcanzar el presupuesto y la posición de mercado establecidos.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Desarrollar permanentemente acciones comerciales a través de todos los canales y segmentos, asegurando el cumplimiento del plan estratégico y volúmenes de venta presupuestados.
• Coordinar y desarrollar planes para aumentar la satisfacción de clientes en los productos definidos.
• Participar en la definición y desarrollo de nuevos productos y canales, coordinando y controlando su implementación.
• Desarrollar planes de comunicación estratégica para cada producto.
• Coordinar mesas interdisciplinarias para diseñar nuevos flujos o canales de comercialización, impulsando la innovación constante.
• Especificar y aprobar cambios y ajustes funcionales en los productos, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento normativo.
• Controlar resultados y volúmenes de productos, asegurando cumplimiento presupuestario y detectando oportunidades de mejora.
• Coordinar capacitaciones a los diversos canales.
• Levantar y gestionar necesidades de stakeholders relacionados al producto.
   

💡 LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
 

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto:
 

Experiencia profesional
3 años de experiencia en funciones similares. 
Experiencia en gestión de productos o iniciativas comerciales en banca o servicios financieros.
Experiencia liderando proyectos transversales e implementación de mejoras o nuevos desarrollos.
 

Educación
Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín.
 

Idiomas
Inglés intermedio (B1)
 

Habilidades técnicas (Hard skills)
Gestión de proyectos y coordinación de iniciativas transversales.
Manejo avanzado de Excel.
Conocimiento y uso de Python para análisis de datos.
SQL deseable.
Deseable formación o cursos en gestión de proyectos (PM, metodologías ágiles u otras).

Habilidades interpersonales (Soft skills)
Liderazgo e influencia en equipos multidisciplinarios.
Autonomía y capacidad de gestión.
Pensamiento estratégico y analítico.
Orientación a resultados.
Capacidad de coordinación y comunicación efectiva

❤️ VALORAMOS TU IMPACTO
Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete de compensaciones competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.
Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
• Desarrolla tu carrera en una empresa donde puedes crecer sin fronteras, con oportunidades de intercambio y movilidad local y global.
• Postula a becas de postítulo, participa en programas de formación continua y aprovecha al máximo nuestra plataforma digital de aprendizaje.
• Disfruta de la jornada de 40 horas y de nuestras iniciativas de flexibilidad, con opciones de horarios a la medida, días libres adicionales y trabajo híbrido, disponible según la naturaleza del rol.
• Cuida tu salud y bienestar con el programa global BeHealthy, seguro de salud y vida, y espacios como Club Santander, con gimnasio, piscina y actividades deportivas pensadas para ti.
• Accede a beneficios exclusivos en productos Santander, con planes, tarjetas, inversiones y créditos en condiciones preferenciales, junto a programas que fortalecen tu bienestar financiero.
• Te acompañamos en tus momentos importantes con apoyos financieros especiales: vacaciones, celebraciones, matrimonio, nacimiento de hijos o situaciones personales que necesiten un impulso extra.
• Apoyamos a tu familia con becas y financiamiento para la educación de tus hijos, además de celebraciones y actividades que integran la vida familiar y el trabajo.
• Súmate a una organización comprometida con la sostenibilidad, el progreso del país y las comunidades, a través de programas de voluntariado de los que puedes participar para generar un impacto real.
Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
 
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