Nous nous concentrons sur les technologies innovantes permettant d’améliorer les soins aux personnes atteintes de pathologies des artères coronaires et périphériques, d’arythmies cardiaques (battements irréguliers) et des maladies des valves cardiaques.

Abbott Vascular recherche un/une Gestionnaire Service Clients (H/F) en CDI

Au sein du service clients, le gestionnaire assiste la force de vente et les clients dans :

• la gestion et le suivi des commandes clients (de l’enregistrement à la facturation) pour l’essentiel.
• la gestion des dépôts, matériels périmés et retours de matériels
• la gestion des litiges
• l’interface avec les équipes commerciales et techniques, les chefs de produits, le service marchés, le centre de distribution européen, le réglementaire,
• Le respect des procédures

Profil recherché

• Formation :  BAC+2 gestion – administration des ventes 
• Expérience : 2 ans dans un poste service clients
• Connaissances particulières :  Maîtrise des outils bureautiques -Connaissance SAP très appréciée
• Qualités requises : Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, gestion du stress, organisation, gestion des priorités,  fiabilité, bon relationnel,  bon contact téléphonique,
• Niveau d’anglais : opérationnel