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Job Description:

Representante de Servicio al Cliente

Modalidad: Desde casa

Grado 7

Descripción del cargo

Representante de Servicio al Cliente Telefónico orientado a brindar atención integral y oportuna a nuestros clientes. Será responsable de gestionar solicitudes relacionadas con:

• Cobranzas

• Cotizaciones

• Envíos y entregas

• Procesos de exportación e importación

• Aclaraciones de facturación

• Investigaciones por pérdidas o daños

• Información general sobre servicios

Condiciones laborales

• Modalidad: 100% teletrabajo (desde Medellín o área metropolitana)

• Jornada: 44 horas semanales

• Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos entre la 1:00 a. m. y la 1:00 p. m.

• Tipo de contrato: Término indefinido

Requisitos

• Experiencia previa en áreas de servicio al cliente (preferiblemente en atención telefónica).

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos dentro del horario establecido.

• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.

Employee Type:
 

Permanent

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