Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und verantworten und steuern Sie als Teil des Boutique Managements die Verkaufsabläufe. Für unsere CHANEL Fashion Boutique in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sales Manager (m/w/d) in Vollzeit; unbefristet. 

YOUR IMPACT:  

• Verantwortung für die kontinuierliche Steuerung, Umsetzung und Optimierung der Verkaufsabläufe in der Boutique zur Sicherstellung eines exzellenten Serviceerlebnisses für unsere Kund:innen 
• Fachliche und disziplinarische Führung der im Bereich Sales eingesetzten Mitarbeiter:innen und Gestaltung eines inspirierenden Arbeitsumfelds 
• Analyse und Tracking der Boutique-relevanten KPI’s sowie Erstellung gezielter Aktionspläne für eine nachhaltige Boutique-Performance 
• Verantwortung für die Einhaltung interner Richtlinien bei allen Verkaufsabläufen 
• Erstellung der Einsatzplanung zur Sicherstellung einer optimalen Personalbesetzung 
• Enge Zusammenarbeit mit dem Fashion Trainingsteam zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams 

YOUR ENERGIZERS:  

• Begeisterung für die kontinuierliche Optimierung von Verkaufsprozessen und das Setzen neuer Standards im Boutique-Alltag 
• Freude an der Analyse von Kennzahlen und der Entwicklung kreativer Lösungsansätze 
• Affinität für die Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams 
• Interesse an strategischer Kundenbindung und am Aufbau nachhaltiger Beziehungen 
• Begeisterung für digitale Tools und innovative Methoden, um die Boutique aktiv weiterzuentwickeln 

YOUR PROFILE:  

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung 
• Mehrjährige Erfahrung im Retail-Umfeld, idealerweise in einer (fachlichen) Führungsposition  
• Expertise im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen, ein exzellentes Maß an Serviceorientierung und Engagement  
• Ergebnisorientierte Denkweise und strategische Fähigkeiten  
• Digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office  
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil  

OUR BENEFITS:   

• Teamzusammenhalt und eine inspirierende Unternehmenskultur 
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Trainings 
• Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)  
• Exklusive Konditionen beim Erwerb unserer Fashion und Beauty Produkte  
• Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering   

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zur aktuellen Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular. 

At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL.