IT Support Analyst

Posted:
10/12/2025, 7:04:31 PM

Location(s):
Lower Saxony, Germany ⋅ Hildesheim, Lower Saxony, Germany

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
IT & Security

Workplace Type:
Hybrid

You want to shape the future?

Together we will!

Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig!

 

Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?

Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und Innovationen vorantreibt.

Um unser Produkt stetig besser zu machen, suchen wir Dich als IT Support Analyst (m/w/d)!

So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus

  • Du unterstützt unsere Kolleg:innen bei Fragen zu Client-, Netzwerk-, Software- und anderen IT-Problemen

  • Du verantwortest die Fehleranalyse in der IT-Infrastruktur

  • Außerdem unterstützt Du bei IT-Projekten und sorgst für eine ordentliche Durchführung

  • Das Endpoint Management (z.B. Patchmanagement, Application Management) fällt in Deinen Bereich

  • Du kümmerst Dich um Hardware und User Provisioning/Deprovisioning

  • Das Site Management für Arbeitsplätze, Meetingräume, Hardware, Schließanlage gehört auch noch in Deinen Verantwortungsbereich

 

Dafür wünschen wir uns von Dir neben einschlägiger Berufserfahrung

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (gerne auch Berufseinsteiger)

  • Du bringst Kenntnisse im Umgang mit Serviceanfragen &Ticketsystemen mit (z.B. JIRA)

  • Sowie Kenntnisse im Bereich Windows- und Mac Clients und von Standard-Software (u.a. Microsoft Produkte)

  • Eine verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise bzw. Fehleranalysefähigkeit zeichnet Dich aus

  • Du hast ein Organisationsgeschick und ein gutes Gefühl für Dein Zeitmanagement

  • Du kannst Dich für neue Technologien begeistern

  • Du bist ein absoluter Teamplayer

  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben.

Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns

  • 30 Tage Urlaubsanspruch, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben

  • Eine attraktive Vergütung, die deine Leistung und dein Engagement angemessen honoriert

  • Die Möglichkeit hybrid zu arbeiten

  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren

  • Eine betriebliche Altersvorsorge für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen

  • Flexible Benefits: eine Kombinationsmöglichkeit aus 3 verschiedenen Benefits mit einem monatlichen Budget von bis zu 60€ (Hansefit, Zuschuss Kinderbetreuung, Jobradleasing)

  • Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet

  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern

Du hast Lust für einen sinnvollen Zweck zu arbeiten, die Aufgaben sprechen dich an und Du möchtest dich ständig weiterentwickeln? Worauf wartest Du noch? Wir freuen uns auf Dich!

#LI-MDAN

#LI-EU