(iichi) Customer Support Assistant / カスタマーサポート(アルバイト)

Posted:
1/30/2025, 4:06:25 PM

Location(s):
Tokyo, Japan

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Workplace Type:
Hybrid

iichi(いいち)は日本の様々な作り手による手仕事やクラフト作品を販売・直接購入できるマーケットプレイスです。木工、陶磁、ガラス、皮革、染織、彫金など、多様な分野の作り手が約3万人登録(2025年現在)しています。月間100万人の買い手が訪れるクラフト作品のマーケットプレイスとして、これまで成長を遂げてきました。

iichiはオンラインでのサービスを中心に、オフラインのフェア、お店、ギャラリーなどの連携した様々な企画や催しを行っています。日本各地の作り手や繋ぎ手のものづくりに対する思いに共感し、その活動を広げることを重視しています。オンラインに閉じない取り組みを通じて、個人が支える“日本のものづくり”を支援し続けています。iichiはコンパクトな組織だからこそ、メンバーが信頼し合い、様々なことをみんなでしっかりと議論して考えながら進めていくカルチャーが根付いています。このカルチャーは「iichiで長く働きたい」と思える安心感があって初めてじっくりと育まれるものだと思うので、できる限りメンバーに寄り添った働き方のかたちを考え、実践しています。その分、1人1人がプロフェッショナル意識と責任感を持って日々の仕事に向き合っています。自然豊かな鎌倉で、一緒に働きませんか?

【勤務地】
・鎌倉(週に2日ほどオフィス勤務を実施)
・リモートワーク

【勤務時間】
・月〜金 09:00 - 18:00(時差出勤あり)
上記時間内で相談のうえ調整

【契約形態】
・アルバイト(1日3時間以上、週3日〜5日)
・時給:1,300円〜経験、スキルによって協議のうえ給与決定