Work Flexibility: Hybrid

O que você fará

• Atendimento ao cliente assertivo e estratégico, compreendendo suas necessidades e oferecendo a melhor experiência possível.

• Gestão de pedidos de vendas em colaboração com o canal de vendas diretas.

• Gerenciamento de de processos relacionados as vendas, como reclamações de serviço e devoluções.

• Responsável pelo atendimento das demandas de atendimento aos clientes internos e externos, incluindo gestão das demandas de vendas, saídas e retornos necessários.

• Assegurar o cumprimento das regras dos procedimentos e políticas da Stryker.

• Trabalhar em colaboração com os demais integrantes de Customer Service, operações e outras áreas da companhia para alcançar os objetivos.
   

O que você precisará

• Graduação concluída ou tecnólogo

• Experiência na área de CS

• Conhecimento em sistema de ERP e pacote de office (principalmente excel) de intermediário/avançado.

• Mandatório ter tido experiência em empresas de dispositivos médicos.

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