What success looks like in this role:

Esta posición formará parte de un nuevo equipo con nuestro cliente en Tijuana.

• Actúa como Ingeniero/a de Soporte en sitio para nuestro cliente brindando atención especializada a diferentes productos y servicios de la compañía.
• Realiza soporte correctivo (break & fix) en servidores y sistemas de almacenamiento.
• Brinda soporte técnico en sitio (deskside support) a usuarios VIP y ejecutivos.
• Utiliza herramientas avanzadas y conocimientos técnicos especializados para resolver incidencias complejas y llevar a cabo instalaciones de alto nivel de equipos de almacenamiento y dispositivos de red.
• Aplica un conocimiento sólido de hardware, software y sistemas operativos, así como habilidades avanzadas de troubleshooting, para atender y resolver incidentes críticos escalados por el equipo o por los clientes.
• Realiza pruebas y certificaciones de mainframes, servidores y otros componentes de infraestructura, incluyendo redes y periféricos.

You will be successful in this role if you have:

• Ingeniería o licenciatura afín concluida o trunca en su defecto.
• 4 a 6 años de experiencia en roles similares de soporte técnico, infraestructura o ingeniería en sitio o en campo.
• Disponibilidad para horas extras.
• Inglés técnico.

#LI-AO1

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at [email protected] or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4).  US job seekers can find more information about Unisys’  EEO commitment here.