At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Missions Principales
A. Pilotage du Recouvrement Régional (CI & Export) & Reporting
- Documenter le recouvrement des créances sur l'ensemble de la zone, en tenant compte des spécificités bancaires et administratives de chaque pays (délais de transfert transfrontaliers, réglementations des changes)

- Application de la politique de crédit en collaboration étroite avec le Shared service center à Budapest.
- Assurer l'imputation comptable immédiate des virements reçus pour maintenir les comptes clients à jour en temps réel.
- Coordonner les relances avec le service de recouvrement externalisé pour l’export. 
- Gérer avec diplomatie et efficacité les relances auprès d'interlocuteurs variés : Distributeurs, Directeurs de laboratoires, DAF de cliniques ou Comptables publics (Trésor Public) pour les marchés d'État en collaboration avec le directeur financier si nécessaire.
- Communiquer de manière proactive et transparente sur les risques de crédit client en interne avec les commerciaux, les ingénieurs de service et la logistique.
- Produire un reporting mensuel détaillé (Balance âgée Export vs Local) et calculer le DSO par pays et par client.
B. Analyse Crédit & Sécurisation des Ventes
- Analyser la solvabilité des prospects dans la sous-région avant toute ouverture de compte et assurer la documentation en collaboration avec le service externalisé.
- Valider les conditions de paiement et gestion du risque : gestion des acomptes, mise en place de lettres de crédit, suivi des contrats et ristournes en fonction des performances.
- Collaborer avec les commerciaux et la logistique pour bloquer/débloquer les expéditions (notamment aériennes pour les réactifs périssables) selon le statut du compte.
C. Gestion du cash et des paiements internationaux
- Élaborer les prévisions d'encaissements hebdomadaires et mensuelles pour alimenter le plan de trésorerie.
- Minimiser les frais de transfert à l’international et soumettre les demandes de transferts de fonds pour la structure.

Qui vous etes?
Formation et Expérience Requises
- Bac+4/5 en Finance, Gestion ou Commerce International.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum en Credit Management ou Recouvrement, idéalement dans le secteur de la Santé/Pharma, de la distribution technique ou de la logistique internationale.
- Une expérience préalable de la gestion de clients en zone UEMOA et CEMAC est indispensable.

- Maîtrise de l’anglais souhaitée.

Compétences Techniques Spécifiques
- Expérience terrain de recouvrement et bonne attention au détail.
- La connaissance des procédures de marchés publics en Côte d’Ivoire et des circuits de paiement administratifs est un fort atout.
- Excellente présentation et capacité de négociation.
- Aisance avec les ERP et Excel avancé.
- Maîtrise des instruments de paiement à l'international dans l’UEMOA et CEMAC

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.