Junior Customer Insight Analyst

Posted:
3/5/2026, 8:30:36 PM

Location(s):
Žilina, Region of Žilina, Slovakia ⋅ Region of Žilina, Slovakia

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level

Field(s):
Customer Success & Support ⋅ Sales & Account Management

Extrajobb – Junior Customer Insight Analyst

Är du student och intresserad av att analysera data, förklara insikter och hjälpa andra att förstå komplexa kundbeteenden? Som Junior Customer Insight Analyst blir du en del av ICA:s Kundinsiktsteam, där du får möjlighet att kombinera dina studier med ett stimulerande och meriterande extrajobb.

 

I rollen arbetar du med verklig kunddata och stöttar analys- och utbildningsinsatser där du får en värdefull inblick i hur kundinsikter används för att fatta bättre beslut inom detaljhandeln. Det här är en möjlighet för dig som vill omsätta teori i praktik och bygga erfarenhet inom analys, kommunikation och affärsförståelse.

Om jobbet som Junior Customer Insight Analyst

Som Junior Customer Insight Analyst stöttar du ICA:s Kundinsiktsteam i arbetet med att leverera kundinsikter till ICA och våra leverantörer.

 

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Genomföra analyser i våra analysverktyg, främst Self Serve och Excel

  • Visualisera och sammanfatta insikter i PowerPoint

  • Skapa utbildningsmaterial samt ta fram innehåll för webinars och nyhetsbrev

  • Stötta genomförandet av kvantitativa kundundersökningar

 

Du arbetar nära erfarna analytiker och konsulter och får löpande stöd och coachning i ditt arbete. Det ger dig möjlighet att snabbt utvecklas i din analytiska förmåga och få praktisk erfarenhet av hur kunddata används i affärsbeslut.


Är du den vi söker?

Vi tror att du:

  • Studerar en akademisk utbildning med kvantitativ inriktning (t.ex. civilekonom eller civilingenjör)

  • Har 1–3 år kvar av dina studier och söker ett extrajobb vid sidan av

  • Är analytisk, nyfiken och tycker om att arbeta med data

  • Har goda kunskaper i Excel och PowerPoint

  • Kan uttrycka dig väl på svenska och engelska, i tal och skrift

Extra plus om du:

  • Har erfarenhet av detaljhandel eller dagligvarubranschen

  • Har arbetat med analys, rapportering eller datavisualisering tidigare

 

Därför ska du välja ICA

Kan du få ett plus ett att bli tre? Vi kan. Eller vi försöker i alla fall. Bland annat genom att kombinera erbjudanden vi har inom våra olika affärer och skapa helt unika kunderbjudanden och paketeringar. Att tänka annorlunda, använda de senaste digitala möjligheterna och vara i ständig förändring är egentligen en grundförutsättning för alla oss som jobbar på ICA. Men kanske extra viktigt för oss som jobbar närmast kunderna, med marknadsföring, försäljning eller affärsutveckling. Med all kunddata vi har kan vi skapa analyser och insikter som blir konkreta erbjudanden - som gör varje dag lite enklare för kunderna. Erbjudanden de kanske inte själva vet om att de behöver. Än.

Läs mer om livet på ICA här.

Vad händer nu?

Anställningsform

Timanställning med:

  • Sommarjobb heltid (4-6 veckor)

  • Därefter ca 10 timmar per vecka under terminen med flexibilitet utifrån studier.

Sista ansökan

31 mars
Intervjuer sker löpande

Kontaktperson

Fredrik Hansson

010-4220809

[email protected]

ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Tester kan förekomma i processen. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål om helt rökfria arbetsplatser och tillämpar även drogtestning i samband med rekryteringen.

Läs mer om hur det är att jobba på ICA.