About Us

A career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the multi-cultural strength of our global organisation to the sustainable and innovative ways we work to bring people together, there’s something for everyone to get stuck into. And that’s where you come in.

Vienna, Austria (Hybrid)

Service Operations Specialist – Digitales Stellwerk (w/m/d)

Das Service Team ist hauptsächlich für den 2nd und 3rd Level-Support unserer Produkte bei Kunden im Inland verantwortlich. Dabei würden Sie sich vorwiegend um unser neues digitales Stellwerk „Elektra“ kümmern, welches sich gerade in der Entwicklung befindet.

In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson bei Störungen unseres Stellwerks und helfen dabei, die Fehler im System so schnell wie möglich zu beheben. Dabei werden Sie zu Beginn von erfahrenen Kolleg:innen unterstützt und nach einer ausführlichen Einarbeitungsphase im Bereitschaftsrad mitarbeiten.

Sie interessieren sich für Bahnsysteme, lieben es komplexe Problemlösungen zu bearbeiten und scheuen sich nicht vor Kundenkontakt? Dann werden Sie ein Teil von Hitachi Rail in Österreich!

Ihre Herausforderung

• Sie überwachen das Stellwerk aus der Ferne mit unseren Servicetools, egal ob aus dem Büro oder Homeoffice. Hauptsächlich handelt es sich um Linux-Systeme, Netzwerklösungen und private Cloud Systeme

• Sollten Störungen auftreten, analysieren Sie die Probleme, finden Lösungen und arbeiten so rasch wie möglich an der Fehlerbehebung – der Bahnverkehr soll so wenig wie möglich beeinflusst werden

• Die Servicetools sind ein essenzieller Bestandteil in diesem Job. Deswegen arbeiten Sie an der ständigen Weiterentwicklung unserer Tools mit, um Wartungen und Entstörungen in Zukunft noch effizienter zu gestalten.

• Sie pflegen einen regelmäßigen Austausch mit unseren Entwicklungs- und Montageabteilung sowie der Inspektionsstelle, um wiederkehrende Probleme zu beheben und Ihr Wissen zu unserem Stellwerk zu erweitern

• Nach einer ausführlichen Einarbeitungsphase (ca. 1 Jahr) arbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem 6-köpfigen Team im Bereitschaftsdienst in einem Dienstrad; bei kritischen Störungen kann ein Einsatz vor Ort bei unseren Kunden notwendig sein

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) im Bereich Informatik, Software Engineering, Elektrotechnik o.ä.

• ~ 3 Jahre Berufserfahrung in der Wartung und Entstörung komplexer Systeme, z.B. Industrieanlagen, Datacenter

• Sie sind versiert im Umgang mit Clustersystemen, private Cloud Lösungen und virtuellen Maschinen

• Sie sind Linux Experte und haben umfangreiche Erfahrung im Shell Scripting, v.a. Bash

• Komplexe Netzwerkumgebungen Datenbanken gehören für Sie zum Arbeitsalltag dazu

• Sie haben erste Erfahrungen mit Clustersystemen, private Cloud und virtuellen Maschinen

• Reisebereitschaft in Österreich (ca. 10%) inkl. Führerschein B

  • Im Bedarfsfall: Wochenendeinsätze im Rahmen des Bereitschaftsdienstes

• Verlässlicher und serviceorientierter Arbeitsstil sowie eine hohe Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Das Gehalt für diese Position startet bei € 55.000. Das tatsächliche Gehalt hängt von der Erfahrung und der Qualifikation ab.

• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Wien Handelskai) & Zuschüsse für die öffentlichen Verkehrsmittel

• Flexible Arbeitszeiten und je nach Position bis zu 60% Home-Office

• Weihnachten und Silvester gehören der Familie – am 24.12 und 31.12. schenkt Ihnen Hitachi Rail den Urlaub

• Rabatte für Mitarbeiter:innen (Kantine, Shops, Corporate Benefits, Tickets, etc.)

• Verschiedenste Weiterbildungsmöglichkeiten – online, interne und externe Trainings

• Ein stabiler Arbeitgeber in einem kollegialen und internationalen Umfeld

Über uns

Eine Karriere bei Hitachi Rail trägt dazu bei, ein Vermächtnis zu schaffen. Wir sind in allen Teilen der Welt tätig und arbeiten an der Spitze der digitalen Transformation und Technologie. Von der multikulturellen Vielfalt unserer globalen Organisation bis hin zu den nachhaltigen und innovativen Wegen, die wir beschreiten, um Menschen zusammenzubringen, gibt es für jeden etwas, mit dem er sich beschäftigen kann. Und genau da kommen Sie ins Spiel.

Thank you for your interest in Hitachi Rail. If your application is of interest, we will be in contact. Please do not hesitate to discover more about us and our latest jobs at https://www.hitachirail.com/careers.

At Hitachi Rail, there is a place for everyone. We welcome and value differences in background, age, gender, sexuality, family status, disability, race, nationality, ethnicity, religion, and world view. It is our commitment to create an inclusive environment - we are proud to be an equal opportunity employer.

We would be delighted if you would be one of our followers at https://www.linkedin.com/company/hitachirail.