Posted:
9/1/2024, 11:08:16 PM
Location(s):
Antioquia, Colombia ⋅ Medellín, Antioquia, Colombia
Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior
Field(s):
Customer Success & Support
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.
Estamos en búsqueda de un Customer Service para trabajar dentro de nuestra línea de Servicio de Operaciones.
Como Customer Service serás responsable de la interfaz con el cliente, gestionando las llamadas o correos electrónicos de los clientes de forma profesional y eficiente. Responsable de la creación de ofertas y pedidos en las herramientas para clientes y de la gestión adecuada de las consultas de los clientes.
Se encarga de todas las actividades de apoyo de back-end relacionadas con la facturación, las notas de crédito y las notas de débito, asegurándose de que se haya recibido la aprobación adecuada antes de ejecutar dichas transacciones
Job qualifications:
Titulación Universitaria.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como habilidades de gestión del conflicto.
Experiencia de 1 año en el área de Customer Service y en procesos de facturación y back office.
Disponibilidad para trabajar de martes a sábado en Medellín ❗(Híbrido)
Manejo de Microsoft Office, excel intermedio y Outlook.
Dentro del ADN de nuestro equipo está enfrentar los retos y desafíos, aprovechando el poder de la tecnología y el ingenio humano.
Todas las decisiones de Accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local.
#LI-LATAM
About Accenture:
Accenture is a leading global professional services company that helps the world's leading
businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their
operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at
speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with 742,000 people serving
clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of
the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We
combine our strength in technology and leadership in cloud, data and Al with unmatched
industry experience, functional expertise and global delivery capability. We are uniquely able to
deliver tangible outcomes because of our broad range of services, solutions and assets across
Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song. These capabilities,
together with our culture of shared success and commitment to creating 3600 value, enable us
to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by
the 3600 value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and
communities. Visit us at www.accenture.com.
Igualdad de oportunidades laborales
Todas las decisiones referidas al empleo se tomarán sin discriminar por edad, raza, credo, color, religión, sexo, nacionalidad, linaje, discapacidad, situación de excombatiente o veterano de guerra, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía, ni ningún otro factor protegido por la legislación nacional, provincial o local.
Como parte del proceso de contratación no se obligará a los candidatos a divulgar registros penales cancelados o cerrados referidos a condenas judiciales o arrestos.
Accenture tiene el compromiso de proporcionar oportunidades laborales a nuestros excombatientes, veteranas y veteranos de guerra.
Website: https://accenture.com/
Headquarter Location: Dublin, Dublin, Ireland
Employee Count: 10001+
Year Founded: 1989
IPO Status: Public
Last Funding Type: Grant
Industries: Business Information Systems ⋅ Construction ⋅ Consulting ⋅ Information Services ⋅ Information Technology ⋅ Infrastructure ⋅ Management Consulting ⋅ Outsourcing