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At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients suffering from serious cardiopulmonary and respiratory conditions.

ZOLL Cardiac Management Solutions offers a unique portfolio of novel technologies designed to deliver better insights and better outcomes. On any given day, clinicians utilize these ZOLL products for tens of thousands of cardiac patients around the world:

• LifeVest, the world first wearable defibrillator, has been trusted to protect more than 1M patients at risk of sudden cardiac death.
• HFMS (Heart Failure Management system) is a non-invasive, patch-based device that monitors pulmonary fluid levels and has been shown to reduce heart failure readmissions rates by 38 percent.
• TherOx Super Saturated Oxygen (SSO2) Therapy is the first FDA-approved therapy since the stent 20+ years ago to reduce infarct size in patients with the most severe heart attacks.

Heart disease is the leading cause of death for both men and women in the U.S. At ZOLL, your work will help to ensure cardiac patients get the life-saving therapy they need.

A quoi sert le poste dans l’organisation ?
Il/elle veille à garantir l’organisation des équipements patients selon les conditions d’application du décret régissant
nos équipements. Il/elle s’assure le suivi administratif des PSR, l’organisation proactive dans les délais définis les
missions complémentaires et les dépannages des patients.

3 grands axes :
 Coordination et traitement administratif des missions (équipement, formation complémentaire, dépannage) dans les délais fixés par le décret,
 Gestion administrative et certification des PSR,
 Appliquer le process d’amélioration continue.

Activités:

‐ Analyse de la demande, compréhension du besoin, évaluation de la priorité, sélection du prestataire externe ou interne (SFP, TM ou DR) répondant aux critères de la demande et selon le délai défini par décret,
‐ Traitement administratif de la demande et enregistrement dans les outils informatiques,
‐ Formation administrative et processus des PSR ou des nouveaux entrants,
‐ Gestion administrative des PSR (documents contractuels et légaux, facturation et paiement)
‐ Reporting de suivi et de la performance de l’activité de sa région,
‐ Garant de l’application des règles et processus internes,
‐ Contrôle régulier de la consistance des données saisies dans les outils informatiques garantissant leur exhaustivité et l’intégrité de l’information saisie,
‐ Participation aux projets transverses,
‐ ISO – Rédaction et mise à jour des procédures
‐ ISO – Application des procédures liées à la norme ISO
‐ ISO – Suivi de la démarche qualité dans l’entreprise
‐ ISO ‐ Participation à des réunions de travail
‐ ISO ‐ Suivi et remontée d’information concernant l’application des procédures