Customer Service Representative

Posted:
10/19/2025, 10:38:51 PM

Location(s):
Capital City of Prague, Prague, Czechia ⋅ Prague, Czechia

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Workplace Type:
Hybrid

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services.  Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results.  We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions.  Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow. 

#LI-DJ1

Hledáme spolehlivého kolegu/kolegyni pro administrativní a koordinační podporu obchodních procesů.

Co vás u nás čeká:

  • Kontrola a zpracování smluvních dokumentů a požadavků v interních systémech
  • Evidence a kontrola dat v koncových systémech
  • Komunikace s obchodními zástupci a partnerskými bankami
  • Zajištění úprav údajů u stávajících klientů - obchodníků dle přesně stanovených pravidel
  • Plnění interních časových standardů a závazků dle smluvních ujednání
  • Aktivní spolupráce napříč odděleními a podpora plynulého chodu firmy

Bez čeho se neobejdete:

  • SŠ vzdělání
  • Smysl pro detail, schopnost plánování a systematický přístup
  • Samostatnost, důslednost a zodpovědnost
  • Znalost MS Office (Outlook, Word, Excel, internet)
  • Orientace na zákazníka a ochota ke spolupráci
  • Komunikativní angličtina (slovem i písmem)
  • Přirozeně vstřícný, ale asertivní přístup k řešení úkolů

Co jsme si pro vás připravili:

  • roční bonus do výše 10%
  • příspěvek 18.000,- Kč ročně na dovolenou, sport aj.
  • hybridní pracovní režim (1 den v týdnu na homeoffice)
  • pružnou pracovní dobu
  • 5 týdnů dovolené + 5 dodatečných dnů volna
  • stravenky v hodnotě 123,- Kč za odpracovaný den plně hrazené zaměstnavatelem
  • příspěvek na penzijní pojištění 2500,- Kč měsíčně po zkušební době
  • možnosti jazykových kurzů v případě potřeby
  • péči o duši: neomezená možnost využití služeb Soulmio (možnost online anonymních konzultací s psychoterapeuty)
  • online lékařskou poradnu uLékaře
  • občerstvení na pracovišti
  • místo pracoviště v Praze 10 - Strašnice, hned u metra A - stanice Strašnická

Neváhejte nám zaslat Váš životopis!

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact [email protected].

Global Payments

Website: https://www.globalpayments.com/

Headquarter Location: Atlanta, Georgia, United States

Employee Count: 10001+

Year Founded: 1967

IPO Status: Public

Last Funding Type: Post-IPO Debt

Industries: Apps ⋅ Banking ⋅ Credit ⋅ Enterprise ⋅ Finance ⋅ Financial Services ⋅ Payments